如果喬納森團(tuán)隊在絕望時選擇放棄……

iPhone 發(fā)布 10 周年讓很多人感嘆時光飛逝，自己的生活和工作因?yàn)檫@臺設(shè)備的出現(xiàn)，出現(xiàn)了巨大的變化。如今 10 年之后，很多人還是非常想知道 iPhone 是如何誕生的。其實(shí) iPhone 是蘋果工業(yè)設(shè)計多年努力工作的成果。面對開發(fā)終極智能手機(jī)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，他們費(fèi)盡心思，測試多個原型設(shè)計，進(jìn)行大量 CAD 設(shè)計。

今天就讓我們通過傳記作家利安德·卡尼(Leander Kahney)一起來了解第一代 iPhone 的誕生記吧：

多點(diǎn)觸控的初步演示

2003 年晚些時候，就在 iPod mini 上市前的某個清晨，喬納森和他的團(tuán)隊又聚到了一起，舉行一周兩次的頭腦風(fēng)波會議。和往常一樣，整個團(tuán)隊還是圍著工作室的廚房餐桌。團(tuán)隊工業(yè)設(shè)計師之一Duncan Kerr給成員進(jìn)行展示和說明。1999 年成為蘋果設(shè)計團(tuán)隊成員之前，Duncan Kerr 曾在 IDEO 工作過幾年，工程經(jīng)驗(yàn)豐富，非常喜歡新技術(shù)。

Kerr 曾與蘋果輸入工程小組合作過，該小組主要探討Mac的其他輸入方式，以便在開發(fā)新方式之后淘汰鍵盤和鼠標(biāo)。那天 Kerr 把自己了解到的新技術(shù)向設(shè)計小組的成員進(jìn)行了展示之后，小組的成員都驚呆了。

“簡直太驚人了。”Doug Satzger 一邊搖著頭，一邊用一副無法相信的樣子說著，“真的是一場驚人的頭腦風(fēng)暴會議?！?/p>

參加這場頭腦風(fēng)暴會議的都是核心工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊的成員，包括喬納森，Richard Howarth、Chris Stringer、Eugene Whang、Danny Coster、Danny De Iullis、Rico Zorkendorfer、Shin Nishibori、Bart Andre 和 Satzger。

“我還記得 Duncan 向我們演示了通過多點(diǎn)觸控，你可以用兩指或三指去做不同的事情?！盨atzger 說，“他向我們演示了屏上旋轉(zhuǎn)和放大——我非常驚訝竟然還有這樣的東西。”

這個早上團(tuán)隊里的人第一次聽說多點(diǎn)觸控這個概念。今天多點(diǎn)觸控已是司空見慣，但當(dāng)時的觸控界面還是非常原始的。但部分的觸摸設(shè)備，比如 Palm Pilots 和 Windows平板都是用觸控筆來控制的。那些能夠響應(yīng)手指操作的屏幕，比如 ATM 也只能夠支持一根手指的點(diǎn)擊操控。當(dāng)時還沒有捏放手勢，也沒有向上、向下、向左或向右的輕掃手勢。

Kerr 在演示時表示，這項新技術(shù)支持使用兩根和三根手指去進(jìn)行操作，而不是單指操作，而且相比單指按擊操作界面，它能夠支持更為成熟的觸控界面。

關(guān)于多點(diǎn)觸控設(shè)備的頭腦風(fēng)暴

在了解這個更成熟的觸控界面之后，整個團(tuán)隊的成員都興奮起來，他們開始頭腦風(fēng)暴，思考可以用這樣的技術(shù)開發(fā)出怎樣的硬件產(chǎn)品。最顯而易見的就是觸控屏 Mac。用戶只需要在屏幕上點(diǎn)擊就能夠控制Mac，不需要鍵盤和鼠標(biāo)。其中有一名設(shè)計師建議開發(fā)觸控屏控制器，用它來替代鍵盤和鼠標(biāo)，類似于虛擬鍵盤和軟按鍵。

Satzger 記得，“當(dāng)時我們提了這么一個問題：我們開發(fā)個平板電腦怎么樣？現(xiàn)在市面上已經(jīng)有平板電腦了，我們再做進(jìn)一步的開發(fā)如何？觸控是一回事，多點(diǎn)觸控是新的，是另一回事。你可以輕掃翻頁，而不是在屏幕上找個能夠翻頁的按鍵。我們不用通過按鍵去觸發(fā)操作，直接像翻報紙那樣翻頁。”

喬納森對計算觸覺一直非常贊賞，以前他曾在自己的機(jī)器上加把手，以便觸控。不過這次是真正的終極觸控設(shè)備。沒有鍵盤、鼠標(biāo)、觸控筆乃至控制滾輪，用戶就用自己的手指去觸控界面。還有比這更親密的交互方式嗎？

蘋果輸入工程團(tuán)隊建立了一個巨大的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，用于測試多點(diǎn)觸控。它是一面像乒乓球桌那么大的電容屏，頂部懸掛一臺投影儀。投影儀將Mac的操作系統(tǒng)投射到陣列上，這個陣列就是大量的電線。

“它會改變一切?！笨戳诉@個系統(tǒng)之后，喬納森是這樣對設(shè)計團(tuán)隊的人說。他想把這個系統(tǒng)展示給喬布斯看，但很怕被潑冷水，畢竟整個系統(tǒng)還是非常原始的狀態(tài)，沒有經(jīng)過任何改善。喬納森認(rèn)為他還是應(yīng)該在周圍無人的情況下，悄悄向喬布斯展示他們的工作進(jìn)展。

“喬布斯是那種很快就會給出自己意見的人，我沒有在其他人面前向他演示這個東西?！眴碳{森說，“他可能會說‘這簡直垃圾’，然后否定掉這個想法。我覺得這個想法還沒有成熟，所以在開發(fā)的過程中一定不能操之過急。我知道他如果對這個想法不屑一顧，那就太令人難過了，因?yàn)槲抑肋@個系統(tǒng)真的很重要?！?/p>

喬納森跟著自己的直覺，悄悄向喬布斯展示了這個系統(tǒng)。喬布斯非常喜歡這個想法，他說：“這就是未來。”

有了喬布斯的同意，喬納森就指導(dǎo)蘋果最天才的兩個軟件工程師 Imran Chaudhri 和 Bas Ording，將巨大的電容陣列縮小成可用的平板電腦原型機(jī)。一個星期的時間內(nèi)，這兩個天才就帶來了12英寸MacBook顯示屏，屏幕連接著Power Mac。需要Power Mac是因?yàn)樗芙o顯示屏解讀手機(jī)提供計算動力支持。

他們用谷歌地圖向喬納森和其他設(shè)計師演示了一番。在搜索到蘋果庫比提諾總部之后，其中一個的手指就在屏幕上那么一操作，蘋果園區(qū)就放大了。在場的設(shè)計師都震驚了。Satzger說，“我們只要在蘋果園區(qū)上做觸摸手勢就能放大或者縮小?！?/p>

開發(fā)一款支持手指控制的平板電腦的可能性很高。它不可能在一夜之間就誕生。但是因?yàn)槭袌龅牧α?，以及以前其他的革命性產(chǎn)品，開發(fā)這么一款產(chǎn)品的可能性就更高了。

iPhone 原型機(jī)即 Model 035

多點(diǎn)觸控對于喬納森設(shè)計團(tuán)隊來說可能是新的概念，可是在學(xué)術(shù)研究上這個概念早就存在。這項技術(shù)最早可以追溯到上世紀(jì) 60 年代，當(dāng)時研究人員已經(jīng)開發(fā)出了第一個針對觸控傳感器的原始電子產(chǎn)品。多倫多大學(xué)在1982年就開發(fā)出可同時檢測多個觸控的系統(tǒng)，首個可用的多點(diǎn)觸控屏誕生于 1984 年，和喬布斯發(fā)布 Macintosh 是同一年。到 90 年代晚些時候，市場上才開始出現(xiàn)第一批多點(diǎn)觸控產(chǎn)品，包括特拉華州 FingerWorks 的計算機(jī)手勢輸入墊片和觸敏鍵盤和鼠標(biāo)組合產(chǎn)品。

2005 年早些時候，蘋果公司低調(diào)收購 FingerWorks，然后立即將這家公司的產(chǎn)品從市場上下架。FingerWorks 被收購的消息在一年多之后，兩個創(chuàng)始人Wayne Westerman 和 John Elias 開始為蘋果申請新的觸控專利時才曝光。

看過 Chaudhri 和 Ording 的演示之后，喬納森工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊著手開發(fā)更為完備的原型機(jī)。Bart Andre 和 Danny Coster 主導(dǎo)設(shè)計工作。他們開發(fā)的眾多原型機(jī)中，有一臺在蘋果內(nèi)部被稱為Model 035，它是蘋果在 2004 年 3 月 17 日申請的專利的基礎(chǔ)。

Model 035 是一臺巨大的白色平板，看起來像蘋果白色塑料 iBook 的蓋子。Model 035 是用 iBook 的部件組裝出來的，不過沒有鍵盤。035 那時還沒有 home 鍵，是比 2010 年 iPad 還要厚還要大的設(shè)備。不過它和第一代iPad一樣，都是圓角設(shè)計，屏幕外圍有黑色邊框。它運(yùn)行的是修改版的 Mac OS X（這個時候 iOS 還不知道在哪里呢）。

喬納森這邊在設(shè)計平板原型機(jī)，蘋果高管那頭為iPod操碎了心。因?yàn)檫@款產(chǎn)品實(shí)在太火了，2003 年銷量 200 萬，2004 年 1000 萬，2005 年是 4000 萬。可是很明顯總一天移動電話要取代 iPad。當(dāng)時很多人都是左手一臺iPod，右手一部手機(jī)。那時手機(jī)只能存幾首歌，可遲早有一天有人，說不定是蘋果的競爭對手就會把它們合二為一。

2005 年蘋果和摩托羅拉合作推出了 iTunes 手機(jī) Rokr E1，它是個看起來像糖果塊的手機(jī)，可以播放在 iTunes 音樂商店購買的歌曲。用戶可以通過 iTunes 加載歌曲，用像 iPod 的音樂應(yīng)用播放這些歌曲?？墒沁@部手機(jī)本身的限制決定了它最終的悲劇下場。它只能存儲 100 首歌，從電腦傳歌速度也很慢，界面設(shè)計的不好看。喬布斯幾乎難掩對它的蔑視。

另一方面，摩托羅拉 Rokr 手機(jī)也讓所有人都明白，蘋果必須自己做手機(jī)。用戶想要的是在手機(jī)上可以完全體驗(yàn) iPod，可是就喬布斯對蘋果標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著，蘋果無法相信其他公司能夠做出這么一臺手機(jī)來。

至于 Model 035 后來是怎么變成 iPhone 的，外人不知道。2010 All Things D 大會上，喬布斯曾談到此事。

“我告訴你們一個秘密?！眴滩妓箤τ^眾說。“其實(shí)一開始它是個平板電腦。我腦海里有這么一個想法：一個玻璃屏幕、多點(diǎn)觸控屏幕，用戶可以用手指在這個屏幕上打字輸入。我和我們的開發(fā)人員描述了這么一個設(shè)備。6個月后他們就給了我一個這么瘋狂的屏幕。我把這個屏幕交給公司里一個非常聰明的UI工程師。在他的手里，滾動和其他操作都實(shí)現(xiàn)了。我當(dāng)時想，‘天啊，用這個東西我們可以開發(fā)一臺手機(jī)出來。’所以我們就把平板電腦晾一邊，繼續(xù)著手 iPhone 的開發(fā)?！?/p>

追求更智能的智能手機(jī)

至于蘋果對 iPhone 的追求始于何處，不同的蘋果人有不同的回憶。他們說這個想法始于一次很普通的高管會議上。

斯科特·福斯特爾說：“我們都不喜歡自己在用的手機(jī)。我想當(dāng)時我們用的應(yīng)該是翻蓋手機(jī)。當(dāng)時我們問自己，能不能利用目前在原型平板產(chǎn)品上所有開發(fā)的觸控技術(shù)去開發(fā)出一款手機(jī)，它的大小恰好可以放在口袋里，讓它像我們想開發(fā)的平臺電腦一樣強(qiáng)？”

會后，喬布斯、托尼·法德爾、喬恩·魯賓斯坦和菲爾·席勒徑直前往喬納森的工作室看 035 原型機(jī)的演示。喬納森的 035 原型機(jī)演示讓他們留下了深刻印象，可是也提出了關(guān)于如何將這項技術(shù)運(yùn)用到手機(jī)上的質(zhì)疑。

這其中最關(guān)鍵的突破點(diǎn)就在于開發(fā)一個小的測試應(yīng)用，它只能使用 035 平板屏幕的一小部分。

“我們開發(fā)了一個小小的滾動列表?！备Ｋ固貭栒f?！拔覀兿氚阉b在口袋里，所以我們把它的一角用作聯(lián)系人列表。你可以在那里，滾動這個聯(lián)系人列表，你可以點(diǎn)擊聯(lián)系人，界面滑動覆蓋，顯示聯(lián)系人信息，點(diǎn)擊電話號碼，顯示正在撥號。測試時不是真的在撥號，但就是會顯示撥號。這些都非常神奇。我們才意識到這種尺寸的觸控屏，能放到口袋里的觸控屏，將會成為一個完美的手機(jī)。”

很多年后，蘋果律師哈羅德·麥克艾因（Harold McElhinny）會告訴你這個項目的工作量有多么巨大?！八枰氖且粋€全新的硬件系統(tǒng)……它需要一個全新的用戶界面，這個界面必須是完全直觀的?！彼f蘋果也是跨越了很大的一次心靈鴻溝才決定進(jìn)入一個新的產(chǎn)品類別?！跋胂脒@其中的風(fēng)險。蘋果已經(jīng)是一家成功的計算機(jī)公司，是一家成功的音樂公司。他們將進(jìn)入的領(lǐng)域正被幾大巨頭支配……蘋果在手機(jī)領(lǐng)域是無名小卒，沒有任何可信度?！?/p>

iPhone 平行項目：P1 和 P2

麥克艾因還說，他認(rèn)為這個項目如果誤入歧途，那會毀了蘋果公司。為了降低風(fēng)險，蘋果的高管決定做兩手準(zhǔn)備。他們同時開發(fā)兩臺手機(jī)，互相對比競爭。這個涉密的手機(jī)項目代號是“Purple”，簡稱“P”。其中一個手機(jī)項目基于 iPod nano，代號是 P1。另外一個由喬納森主導(dǎo)，是基于 035 平板的全新多點(diǎn)觸控設(shè)備，代號 P2。

P1 項目由法德爾主導(dǎo)，他的小組想做的就是把手機(jī)嫁接到 iPod 上。法德爾說，“對于 iPod 來說，這是很自然的發(fā)展變化。我們想把它變成另外一個東西。”

法德爾將設(shè)備的軟件開發(fā)工作交給了手下年輕有為的 iPod 工程師 Matt Rogers。Matt Rogers 還是實(shí)習(xí)生的時候，就重寫了一些非常復(fù)雜的 iPod 測試軟件，所以法德爾特別留意這個小伙子。同樣的，這個項目研究也要保密。“公司里沒有人知道我們在開發(fā)手機(jī)?！盧oger 說。當(dāng)然這個新項目會給員工帶來大量額外的工作。那時 iPod 團(tuán)隊同時在開發(fā)新的 iPod nano、iPod classic 和 iPod shuffle。

六個月努力之后，法德爾團(tuán)隊的 iPod+手機(jī)原型機(jī)問世，這個原型機(jī)勉強(qiáng)能夠使用。

iPod 的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)盤變成了撥號盤，像舊式旋轉(zhuǎn)撥號電話，一次選擇一個數(shù)字。它可以接打電話。滾動地址簿，選擇聯(lián)系人然后撥號就是它最好的特性。

開發(fā)試驗(yàn)階段蘋果就申請了多項專利。其中一項專利顯示，法德爾團(tuán)隊的這個原型機(jī)有預(yù)測文本系統(tǒng)，可創(chuàng)建文本信息。喬布斯、法德爾、Ording 和 Chaudhri 等是該專利的發(fā)明人。

可是 P1 本身限制太多。僅撥號這一點(diǎn)就很痛苦，設(shè)備功能有限，不能上網(wǎng)，也不能運(yùn)行應(yīng)用。

法德爾說后來他們的 iPod+手機(jī)變成蘋果的熱門話題。最大的問題就是團(tuán)隊被逼入設(shè)計的小角落里?，F(xiàn)有的設(shè)備限制了他們的設(shè)計選擇?！癙1的屏幕很小，還有一個硬件轉(zhuǎn)盤，我們就陷在這些東西里面……有時候你必須嘗試某些東西，然后才敢扔掉它。”

在 iPod+手機(jī) P1 上掙扎了 6 個月之后，喬布斯斃掉了這個項目。

“其實(shí)我們可以開發(fā)更好的東西。”他這樣和團(tuán)隊的成員說

法德爾不愿意承認(rèn)失敗。“多點(diǎn)觸控風(fēng)險更高，沒有人試過，因?yàn)樗麄儾恢滥懿荒馨阉行枰挠布颊系揭黄??！彼f。而且法德爾根據(jù) Palm Pilots 那尷尬的體驗(yàn)來判斷，從一開始就質(zhì)疑觸控屏。

“我們都知道這是（指 P2）我們想要的產(chǎn)品?！眴滩妓拐f，“那么就讓我們把它開發(fā)出來吧?！?/p>

兩年后在 Macworld 的 iPhone 發(fā)布會上，喬布斯在大屏幕上有點(diǎn)開玩笑地演示了一張配有旋轉(zhuǎn)撥號盤的 iPod 圖片。他說這不是新手機(jī)該有的樣子，現(xiàn)場觀眾哄笑?？墒菦]有人知道蘋果其實(shí)也開發(fā)過這樣的手機(jī)。

組建新小組負(fù)責(zé)開發(fā) iPhone

決定在 P2 基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行開發(fā)之后，喬納森被安排負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計，法德爾負(fù)責(zé)工程，此前負(fù)責(zé) Mac OS X 的福斯特爾被安排，將這個計算機(jī)操作系統(tǒng)改編成適合手機(jī)使用的全新操作系統(tǒng)。

喬納森的小組在設(shè)計 iPhone 過程中就沒得看過一眼操作系統(tǒng)。一開始給他們提供的是一個空白的屏幕，后來是界面照片，上面有神秘的模擬圖標(biāo)。同樣地軟件工程師也沒見過原型硬件。當(dāng)時的一名設(shè)計師后來回憶，提到那個假的 iOS 屏幕上的圖標(biāo)時說，“我到現(xiàn)在都不懂那個閃電圖標(biāo)到底是什么意思?！?/p>

喬納森和其他設(shè)計師不同，他必須了解福斯特爾的操作系統(tǒng)的最新開發(fā)動態(tài)，還要和喬布斯等高管保持密切聯(lián)系。他需要給設(shè)計團(tuán)隊提供反饋，為他們指導(dǎo)方向。在工作室里， Richard Howarth 被指定為 Purple 項目的設(shè)計牽頭人。

其實(shí)一開始，相關(guān)人員都不相信自己能夠開發(fā)出一臺手機(jī)。

“它就是全面的基礎(chǔ)研發(fā)?！蹦程O果前高管說。它可能是蘋果公司史上最難的一個項目，同時還要兼顧 MacBook 和 iPod 等產(chǎn)品線的產(chǎn)品。為了 iPhone 這個項目，重要的員工都放下手頭的項目，有些產(chǎn)品被推遲，還有些被取消掉了。

如果項目失敗，蘋果公司可能會面臨可怕的后果?！叭绻怀晒?，我們不僅僅是沒有這款產(chǎn)品可以發(fā)布，同時其他產(chǎn)品線也沒有產(chǎn)品可以填補(bǔ)空缺?！?/p>

喬布斯告訴公司高管，他們可以調(diào)配公司內(nèi)任何資源來參與這個項目，但是絕對不能從公司以外的地方找人來參與開發(fā)。

“真的是太有挑戰(zhàn)了。”福斯特爾回憶道，“我是這么做的，把我們公司里真正的超級巨星，只有那些聰明的工程師，我把他們帶到辦公室里，我是這么說的：你現(xiàn)在所在的位置已經(jīng)證明了你是一個超級巨星，你們經(jīng)理非常喜歡你。你就算只是這樣繼續(xù)目前的工作，你在蘋果也是非常成功的。我現(xiàn)在有另外一份工作給你，給你另外一個選擇。我們將開始一個新的項目。它是頂級機(jī)密，我不能告訴你這個新項目是什么……神奇的是，這些天才都接受了挑戰(zhàn)，我就這樣組建了 iPhone 團(tuán)隊?！?/p>

在蘋果的 Purple Dorm 里

蘋果總部某大樓里，福斯特爾掌控著這棟樓的某一層，把它鎖得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)?！拔覀冄b上帶有標(biāo)記閱讀器的門，還有攝像頭。要進(jìn)入到我們的實(shí)驗(yàn)室里，你至少要刷卡四次?！边@一層也被稱為 Purple Dorm。

當(dāng)時 Howarth 畫的一些草圖

“那里無時無刻都有人在工作?！备Ｋ固貭栒f，“夜里有人在那里工作，周末也有人在那里加班加點(diǎn)。你知道，那里聞起來都是披薩的味道?！?/p>

“Purple Dorm 的正門，我們立有一道標(biāo)志顯示‘Fight Club’，因?yàn)殡娪啊恫珦艟銟凡俊防锏牡谝环▌t就是你不會討論任何搏擊俱樂部，Purple 項目的第一法則就是不在這扇門之外的地方談到 Purple 項目?！?/p>

在 IDg 喬納森說起了關(guān)于 iPhone 的事情。后來他說，一切都是關(guān)于用戶對設(shè)備的感覺?！拔覀儎倓傞_始設(shè)計的時候，嘗試樹立一些首要目標(biāo)的時候——常常我們會談到關(guān)于產(chǎn)品的故事——我們會談到感知。我們說的是你對一款產(chǎn)品的感覺如何，不是物理感覺，而是感知?！?/p>

喬納森認(rèn)為 iPhone 的全部就是屏幕。剛開始討論時，設(shè)計師認(rèn)為關(guān)注點(diǎn)就應(yīng)該放在屏幕上，喬納森把這種屏幕比作“無邊泳池?！?/p>

“這樣做是為了我們明白屏幕的重要性，我們想要開發(fā)的是一款以屏幕為特色的、從屬于屏幕的產(chǎn)品?！彼f，“我們最初關(guān)于 iPhone 的討論就是圍繞這一點(diǎn)……無邊泳池，這個泳池，屏幕會以某種神奇的方式出現(xiàn)?！眻F(tuán)隊明確要探討一種設(shè)計，避免各種可能削弱屏幕重要性的因素。

喬納森表示，他們希望屏幕是“神奇”且“出人意料的?！边@是他對任何最終設(shè)計的目標(biāo)?！斑@個設(shè)計一開始的時候，看起來——它非常新穎，感覺好像這么專心的話，真的有機(jī)會開發(fā)一個設(shè)計故事?！?/p>

iPhone 原型機(jī)：Extrudo 和 Sandwich

iPod mini 是早期 iPhone 的設(shè)計靈感來源之一

2004 年秋季，喬納森的設(shè)計團(tuán)隊開始往兩個截然不同的方向設(shè)計。

其一是“Extrudo”，它由 Chris Stringer 主導(dǎo)，看起來和 iPod mini 有點(diǎn)像。它是用扁平的擠壓鋁管做出來的，這些鋁材料經(jīng)過陽極化處理后能夠呈現(xiàn)不同的顏色。

Extrudo CAD

蘋果已經(jīng)有生產(chǎn)線能夠量產(chǎn)陽極氧化的 iPod 外殼。這就是這個方向設(shè)計的優(yōu)勢之一，還有就是喬納森和他的團(tuán)隊也喜歡使用擠壓鋁。

另外一個就是“Sandwich”，它由 Richard Howarth 主導(dǎo)，主要使用塑料。Sandwich 設(shè)計使用塑料屏，為方形圓角。機(jī)身中點(diǎn)有金屬帶環(huán)繞，正面是居中的屏幕，屏幕正下方是菜單按鍵，屏幕正上方是揚(yáng)聲器槽。

喬納森和他的團(tuán)隊更傾向于 Extrudo 的設(shè)計，把更多精力放在這個設(shè)計上。他們嘗試沿著X軸和Y軸都有擠壓的外殼，可是這種外殼的問題很快就突顯出來。邊緣太硬，只要設(shè)計師把手機(jī)放到耳邊，臉會被這些邊緣劃痛。喬布斯特別討厭這一點(diǎn)。

“Extrudo” iPhone

為了軟化這些硬邊緣，設(shè)計師加了有利于天線信號傳遞的塑料端帽。因?yàn)?iPhone 會有三種天線：Wi-Fi、Bluetooth 和蜂窩?？墒切盘柡茈y穿透金屬，塑料端腦這時候就顯得特別有用了。

設(shè)計團(tuán)隊為了解決 Extrudo 的問題忙得焦頭爛額，可工程測試發(fā)現(xiàn)，塑料端帽太小，Extrudo這個設(shè)計方向根本行不通。如果塑料端帽變大，Extrudo 干凈的設(shè)計就全毀了。

原型機(jī)機(jī)身背后都是“iPod"字樣

“我們翻閱各種設(shè)計書籍，試圖找出如何不因天線而破壞設(shè)計，如何讓聽筒不那么堅硬、尖銳等。” Satzger 說，“可是所有的解決方案看起來好像都是必須犧牲整體設(shè)計才能夠換來舒適。”

Extrudo 還有一個問題也讓喬布斯非常不高興：金屬邊框會分散用戶對屏幕的專注力。這個設(shè)計沒有“從屬于”屏幕——這是喬納森的最初的目標(biāo)之一。后來喬納森說，喬布斯指出這個問題時，他尷尬極了。

蘋果斃掉了 Extrudo，現(xiàn)在他們只剩下 Sandwich 了。

Sandwich CAD

相比 Extrudo， Sandwich 設(shè)計還有幾個優(yōu)勢，其中之一就是圓角設(shè)計不會弄疼耳朵?？墒枪こ淘蜋C(jī)很大很厚，喬納森的團(tuán)隊需要給它減肥。

Sandwich 原型機(jī)

他們想把各種各樣的技術(shù)都運(yùn)用到這款產(chǎn)品上，可當(dāng)時這些技術(shù)還不夠微型化，不適合用在像手機(jī)這么復(fù)雜的設(shè)備上。

需要減肥的 Sandwich 原型機(jī)

Jony Phone

到 2006 年 2 月，設(shè)計團(tuán)隊又反復(fù)重新設(shè)計了好幾次。喬納森對團(tuán)隊的工作進(jìn)度感到不滿意。在某次頭腦風(fēng)暴會議上，他要求設(shè)計師 Shin Nishibori 根據(jù)索尼的風(fēng)格來尋找設(shè)計靈感，嘗試進(jìn)行一番設(shè)計。然后他明確要求，不可以抄襲索尼，而是在這個過程中注入更多新鮮、有趣的東西。

Shin Nishibori 進(jìn)入蘋果工作之前，在日本就已經(jīng)是一個小有名氣的年輕設(shè)計師。自 2001 年，Nishibori 在蘋果工作設(shè)計的產(chǎn)品或多或少都會有索尼和日本的痕跡。喬布斯、索尼和其他蘋果設(shè)計常常毫不掩飾他們對日本簡單美學(xué)的欽佩之情。

2006 年 2 月和 3 月，Nishibori 設(shè)計制作出多臺手機(jī)，它們都帶有當(dāng)時索尼產(chǎn)品的某些元素。Nishibori甚至?xí)诒趁婕由纤髂岬膌ogo，只有其中一個的logo比較例外，是 Jony 而不說 Sony。

后來在蘋果和三星的世紀(jì)之戰(zhàn)中， Nishibori 的其中一臺“索尼”手機(jī)還被拿出來，以證蘋果喬納森的設(shè)計團(tuán)隊并不是自己開發(fā)了 iPhone，而是抄襲了其他公司的設(shè)計。但是蘋果則成功地為自己辯護(hù)，稱Sony/Jony設(shè)計只是在他們已經(jīng)設(shè)計的設(shè)備上，使用和索尼風(fēng)格相似的修飾。蘋果律師指出，Nishibori 的設(shè)計是不對稱，而在已經(jīng)發(fā)布的iPhone中，蘋果沒有沒有采用索尼式的按鍵和開關(guān)。

2006 年 3 月初，面臨 P1 的開發(fā)遲遲沒有進(jìn)展的局面，Richard Howarth 開始消沉。將 P1 和 Nishibori 的索尼式設(shè)計進(jìn)行對比之后，Howarth 對它的尺寸不滿，也很想知道 Nishibori 是如何讓設(shè)備變得更薄的。在給喬納森的一封郵件中，他是這么寫的：看過 Shi 設(shè)計的索尼式設(shè)備，他能夠設(shè)計一個看起來要小很多的設(shè)備，而且設(shè)備整體形狀看起來更好，更適合放在口袋里，更適合放在耳邊接聽電話。

“我還擔(dān)心另外一個問題，如果我們在側(cè)邊切割音量鍵，那么擠壓鋁的創(chuàng)意就會大打折扣，而且好像形狀也不對。我們要是想加入更多東西的話，它可能連形狀都沒了，這可就太糟糕了。”

喬納森的團(tuán)隊還嘗試過曲面設(shè)計，這種設(shè)計看起來好像行得通。增加曲面，他們就可以將更多技術(shù)整合到機(jī)身中。蘋果很多新產(chǎn)品里，比如 iPad 和 iMac 等就使用這種方法。

Satzger 記得一開始團(tuán)隊對使用兩款異形玻璃來設(shè)計的想法非常感興趣。他們制作的原型機(jī)中就有一款使用分離式屏幕，上層是屏幕，下層是基于軟件的觸控板，它能夠根據(jù)功能變化，可以是撥號盤、也可以是鍵盤。問題是，制作曲面玻璃的難度也很高。

雖然在后來的開發(fā)中，Howarth 會使用 Extrudo 的設(shè)計來作為對比，不過工程測試已經(jīng)證明了 Sandwich 式設(shè)計才是正確的方向。可是 Sandwich 設(shè)計的工程原型機(jī)的得到了一份不好的報告：這些原型機(jī)太大太厚。蘋果終于明白，他們無法在一個滿意的機(jī)身設(shè)計里整合他們想整合的技術(shù)，所以他們決定把 Sandwich 設(shè)計也斃掉。

“我們對天線知之甚少。我們對音頻知之甚少。對于如何把這些技術(shù)都整合進(jìn)去，我們也是知之甚少?！蹦程O果前高管如是說，“雖然可行，但是沒有什么吸引力?！?/p>

重新設(shè)計

被逼進(jìn)死胡同的喬布斯團(tuán)隊決定從頭再來。這次他們想起來在開發(fā)初期就制作的一個機(jī)型，這個機(jī)型被淘汰是因?yàn)樗麄儧Q定選擇了 Sandwich 和 Extrudo。

這個開局就被淘汰的機(jī)型看起來確實(shí)和后來發(fā)布上市的機(jī)型很像，屏幕正面就只有 Home 鍵。曲形背面與屏幕無縫貼合，像第一代 iPod。更重要的是，它有喬納森所說的“無邊泳池”的特點(diǎn)。不亮的時候，它看起來就是一整塊漆黑的面板，亮著的時候，屏幕看起來好像是從里面顯示出來的，非常神奇。

柳暗花明又一村的瞬間！

“我們發(fā)現(xiàn)了一些以前被忽視掉的東西?！盨tringer 說，“這個機(jī)型我們以前在它身上也花了時間，還增加了一些細(xì)節(jié)，當(dāng)時我們覺得它絕對是最好的選擇?！彼浀米罱K選擇沒有任何裝飾點(diǎn)綴的 iPhone 設(shè)計時，他心里的石頭落下了。“它是我們的設(shè)計中最漂亮的。”正面沒有公司 logo 或產(chǎn)品名稱。“我們的 iPod 開發(fā)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果你確實(shí)有一個非常漂亮的原創(chuàng)設(shè)計，你就不需要再做多余的事情了。它就代表著它自己，它會成為一種文化標(biāo)志?！?/p>

蘋果團(tuán)隊有一個習(xí)慣：隔段時間會回頭去看早期設(shè)計的作品，從這些作品上發(fā)現(xiàn)他們此前忽略的閃光點(diǎn)。喬納森又在 iPhone 4 上重新啟用 Sandwich 設(shè)計就是例子之一。

除了形式之外，蘋果的團(tuán)隊也專注于多點(diǎn)觸控的功能。當(dāng)時大部分觸控設(shè)備使用電阻屏。電阻屏可用塑料生產(chǎn)而成，Palm Pilots 和蘋果 Newton 等支持觸控筆的設(shè)備就使用這種屏幕。

喬納森的設(shè)計團(tuán)隊也使用在 iPhone 上用電阻屏，可是效果并不理想。按壓屏幕圖形會扭曲，而且用戶必須非常用力地按壓，屏幕可能也會受不了。總之就是它可能對不起“觸控屏”這樣的稱號。在設(shè)計師看來，觸控屏應(yīng)該是在用戶觸摸內(nèi)容時可以馬上傳遞信息的屏幕。

蘋果轉(zhuǎn)而研究電容屏。其實(shí)蘋果早幾年就在 iPod 滾輪、筆記本觸控板中使用電容觸控技術(shù)，Power Mac Cube 也有一個電容按鈕。但是這項技術(shù)還沒有被用到透明的屏幕之中。

問題之一就是沒有電容屏供應(yīng)鏈。當(dāng)時沒有廠商以工業(yè)規(guī)模來生產(chǎn)這種屏幕，但蘋果在臺灣找到一家小公司——TPK。這家公司利用創(chuàng)新的技術(shù)來生產(chǎn) POS 電容屏幕，不過產(chǎn)量還很小。后來喬布斯決定和這家小公司合作，不管 TPK 能生產(chǎn)多少屏幕，屏幕全都買下來。因此TPL投資了1億美元去迅速增加產(chǎn)量。后來第一代 iPhone 有 80% 的屏幕都來自 TPK，到 2013 年這家公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)迅速增長到30億美元。

iPhone 屏幕：從塑料到玻璃

蘋果運(yùn)營小組解決了如何生產(chǎn) iPhone 的問題，可是喬納森設(shè)計人團(tuán)隊對屏幕材料的選擇則表示質(zhì)疑。

喬納森及其團(tuán)隊想用塑料，原因主要是它防碎。雖然所有 iPhone 原型機(jī)都使用塑料屏幕，但是喬納森和設(shè)計師們一點(diǎn)都不喜歡。

“以前的塑料屏幕有一種奇怪的彈力?！盨atzger 說，“它是無光表面。如果是光滑的塑料，你會看到它的波形，真的是不堪入眼。”喬納森讓他們試試紋理塑料，可是效果也不好。后來他們決定大膽嘗試玻璃，雖然玻璃真的很容易破碎，市面上也沒有過使用這么大一塊玻璃來當(dāng)屏幕的電子消費(fèi)者產(chǎn)品，但他們就決定干！

iPhone 屏幕到底是怎么從塑料變成玻璃的，設(shè)計小組里的人現(xiàn)在都有不同的記憶。也有人說雖然喬納森的小組在探討使用玻璃的可能性，但喬布斯才是讓這個變化出現(xiàn)的關(guān)鍵。他用過一臺iPhone原型機(jī)，天天和鑰匙一起放在口袋里，機(jī)身上各種劃痕，這一點(diǎn)簡直要讓他氣瘋了。

“我可不賣會有刮痕的產(chǎn)品。”喬布斯說，“我想要玻璃屏幕，我希望能在 6 個星期內(nèi)看到它變得完美?！?/p>

蘋果選擇康寧超級玻璃

還有另外一個版本是這樣的：喬納森的小組花了 6 個月的時間，而不是 6 個星期。蘋果的運(yùn)營小組要找出可用的最堅硬的玻璃。最終他們找到了總部在紐約的玻璃制造商——康寧。

60年代年康寧就生產(chǎn)出了幾乎是堅不可摧的強(qiáng)化玻璃Chemcor。當(dāng)時康寧公司在偶然創(chuàng)造出了微晶玻璃并大獲成功之后，便啟動了一個名為 Project Muscle 的大規(guī)模開發(fā)項目，旨在探索用于擋風(fēng)玻璃更高強(qiáng)度的材料。經(jīng)過大量實(shí)驗(yàn)，這種 Chemcor 玻璃的各項性能都比傳統(tǒng)玻璃要好上不少。

或許是太過前沿價格高居不下，Chemcor 玻璃的市場反饋并不好。在缺乏銷路的情況下，1971 年，康寧玻璃廠關(guān)閉了這個 Project Muscle 項目，Chemcor 玻璃隨之被打入冷宮。然而，技術(shù)不會消失，它在等待一個時機(jī)爆發(fā)。

沒有人想到，Chemcor 玻璃重見天日用了 34 年的時間。2005 年，當(dāng)時摩托羅拉發(fā)布了 Razr V3 手機(jī)，這部手機(jī)成為玻璃顯示屏替代高強(qiáng)度塑料的里程碑。受該手機(jī)的影響，康寧在 2006 年底成立了一個不大的團(tuán)隊，考慮重啟 Chemcor 玻璃，探索在手機(jī)上應(yīng)用的可能性。

Chemcor 玻璃的厚度達(dá) 4mm，如何讓玻璃更薄是康寧首要攻克的難題。直到喬布斯的電話響起，康寧也沒能取得顯著的進(jìn)展。要知道蘋果當(dāng)時要求的玻璃厚度是 1.3mm。理論上說，一款新產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)需要數(shù)年時間，而蘋果留給康寧的時間只有短短幾個月。

幾乎就是一夜之間，康寧全面重新調(diào)整他們的肯塔基州的生產(chǎn)流程，將旗下多個 LCD 工廠改成大猩猩玻璃生產(chǎn)工廠。2007 年 5 月，它康寧生產(chǎn)了數(shù)千碼大猩猩玻璃。

喬納森團(tuán)隊還是擔(dān)心設(shè)備掉落玻璃破碎的問題?！皺C(jī)身玻璃和硬化鋼差不多是緊挨著的?！盨atzger 說，“如果你不小心弄掉手機(jī)，你要擔(dān)心的不是地面和玻璃的碰撞，而是繞著玻璃的那一圈硬化鋼會傷到玻璃?！?/p>

因此蘋果決定在玻璃和鋼化玻璃圈之間加橡膠墊片?？墒羌由蠅|片會出現(xiàn)缺口，設(shè)計師因?yàn)橐粋€非常私人的原因，非常不喜歡這個缺口。Satzger 笑著說，“因?yàn)樾〗M里的很多人都不剃胡子，每個人都蓄著胡子，把手機(jī)拿到眼前，那個缺口就要拉扯我們的胡子?！焙髞硇〗M的人又著手解決這個缺口問題?！拔覀冊O(shè)計了幾個和缺口大小相同的增量，直到胡子不再被這些缺口拉扯才算圓滿解決問題?！?/p>

Macworld 召開在即

2006 年秋季的一個早上，喬布斯把 iPhone 項目的主要負(fù)責(zé)人聚到蘋果的會議室中，討論 iPhone 開發(fā)進(jìn)度。Wired 的 Fred Vogelstein 說，當(dāng)時就是一場宣布壞消息的恐怖場景。

“大家都看到了，到現(xiàn)在原型機(jī)還是一團(tuán)糟。不是漏洞百出，而是根本用不了。電話常常掉線，電池沒充滿就停止充電，數(shù)據(jù)和應(yīng)用常常崩潰、不可用?！?各種各樣的問題好像多得都數(shù)不清了。反正會議的最后，喬布斯盯著房間里的 10 幾個人說了：“我們到現(xiàn)在還沒有個產(chǎn)品出來。”

那天喬布斯不像平常那樣生氣、發(fā)火，而是以看起來還挺平靜的樣子和與會人員開會。 Vogelstein 說曾有一名高管表示，“那是我在蘋果公司所參加的會議里面，為數(shù)不多的感覺寒意逼人的一次會議?！?/p>

幾個星期后 Macworld 就要舉行了，iPhone 發(fā)布是其中最重要的一項，任何推遲都會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。“對于參與 iPhone 開發(fā)的人來說，那場會議后的 3 個月應(yīng)該是職業(yè)生涯中最壓抑的時候?！盫ogelstein 寫道，“走廊里不時會爆發(fā)一陣尖叫。工程師們拖著疲憊的身體結(jié)束了通宵的編碼會議，補(bǔ)覺后又馬不停蹄的工作。有個產(chǎn)品經(jīng)理辦公室的門摔的太重，門把都彎了，她被鎖在辦公室里，其他同事花了一個小時的時間才把她“解救”出來。

問題是對于蘋果來說，開發(fā)手機(jī)接觸到的一切都是新的，就沒有一樣是順利的。觸控屏是新的，加速計也是一樣。在后來的原型機(jī)中，近距離傳感器出現(xiàn)了問題，大部分用戶是可以用，可如果用戶是長頭發(fā)，這個傳感器就會亂了。

后來在某次商業(yè)會議上，喬納森說道第一代 iPhone 開發(fā)時說：“因?yàn)槲覀冇X得 iPhone 有一些根本性問題，我們沒法解決，我們幾乎擱置 iPhone 開發(fā)計劃了。你得檢測各種耳朵形狀、下巴形狀、膚色和發(fā)型……這些都是我們會考慮到的問題?！?/p>

不過就在 Macworld 舉行前幾個星期，終于有個原型機(jī)爭氣一點(diǎn)了，它可以正常運(yùn)行，蘋果可以向 AT&T 演示這臺設(shè)備。2006 年 12 月，喬布斯飛到拉斯維加斯給 AT&T 的 CEO Stan Sigman 演示了這臺原型機(jī)，Stan Sigman 后來說 iPhone“是我見過的最好的設(shè)備。”

iPhone 能夠在 Macworld 亮相是蘋果兩年半時間緊鑼密鼓的努力、學(xué)習(xí)和專注的成果。某蘋果高管是這么總結(jié)：“一切就像戰(zhàn)爭。每一個人、每一件事情都是如此。在整個兩年半的時間里，我們經(jīng)歷的一切就像一場戰(zhàn)爭。”

2007 年夏季 iPhone 上市，喬納森和他的設(shè)計團(tuán)隊來到舊金山蘋果旗艦零售店?！拔覀兎浅Ｅd奮。”Stringer 說，“它引起了轟動。門外是黑壓壓的人群，我們想感受到那種熱情，想看看那些人，看看拿到新產(chǎn)品時人們眼里發(fā)出的光芒?！绷闶鄣觊_門的時候還引起了小混亂，感覺就像狂歡節(jié)。

Stringer 沉浸在這種喜悅里?！拔覀兎浅７浅Ｗ院?。我們辛辛苦苦工作。許許多多的人的自我犧牲終于得到了回報。那是美好的一天?！?/p>

2007 年 6 月 29 日 iPhone 上市

很多人認(rèn)為 iPod 的成功是蘋果撞了大運(yùn)，以后蘋果不會有這么好的運(yùn)氣了。蘋果進(jìn)入手機(jī)市場之后，很多人預(yù)測 iPhone 不會成功。微軟前 CEO 史蒂夫·鮑爾默說過它在市場將無立足之地?？?iPhone 從一開始就火遍全場，后來蘋果又迅速更新產(chǎn)品，增加新功能和機(jī)型。

第一代 iPhone 在 2007 年中上市，到年底銷量就達(dá)到 370 萬。2008 年第一季度，iPhone 銷量超過蘋果整個 Mac 產(chǎn)品線，2008 年底 iPhone 銷量是 Mac 季度銷量的三倍。營收和利潤都噌噌噌地往上漲。

2007 年 1 月在 Macworld 發(fā)布 iPhone 時，喬布斯邀請老友 Alan Kay 去看這場大秀。喬布斯和 Kay 相識于 Xerox Parc，后來 Kay 成為蘋果員工，90 年代時在蘋果 ATG 小組工作了 10 年。早在 1968 年，Alan Kay 就提出 Dynabook 設(shè)想，“它將是一款如同書籍般，既為可攜式且具互動功能的多媒體個人式電腦?！?/p>

iPhone 上市那天喬布斯轉(zhuǎn)向 Kay，不經(jīng)意地問了一句，“Kay你有什么想法？是不是足夠好到批評的程度了？”喬布斯這么問是因?yàn)?25 年前，Kay 認(rèn)為一代 Macintosh 是“首款值得批評的電腦”。Kay 想了一下，舉起手中 Moleskine 筆記本，“起碼把屏幕做到 5X8 英寸的大小，到時候你就能夠統(tǒng)治世界了?！?/p>

不久之后，我們就看到 iPad 降臨。

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