前幾天，小米公司發(fā)布了該公司第一款主動(dòng)定位高端，并且價(jià)格上探到5000元價(jià)位的小米10&小米10 PRO手機(jī)。

同時(shí)該公司的各位高管也在通宵達(dá)旦的絞盡腦汁拼盡全力來做推廣和營銷，為的就是能讓這臺小米公司引以為傲的手機(jī)能像友商蘋果三星華為一樣，既能盆滿缽滿，又能口碑載道，還能聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。（哇，我最近的成語又有長進(jìn)呢！這一段就用了7個(gè)。^v^）

小米10

但是很多消費(fèi)者并不買賬，認(rèn)為小米公司的高管是像丈二的和尚摸不著頭腦，他們的行為并不會(huì)為小米手機(jī)上探高端帶來什么好處，甚至?xí)懈弊饔谩?/p>

至此市場已經(jīng)出現(xiàn)了對高端手機(jī)的兩種完全不同的聲音。到底什么樣的手機(jī)才算是高端手機(jī)？這個(gè)問題我要從三個(gè)品字開頭的詞語來分析。

品質(zhì)

手機(jī)的品質(zhì)包括硬件的品質(zhì)和軟件的品質(zhì)，任何手機(jī)想要走向高端，過硬的軟硬件的品質(zhì)可以說是第一個(gè)要解決的。蘋果三星華為的高端手機(jī)，在這些方面都已經(jīng)走在了前面。

蘋果三星華為

配件也就是手機(jī)的各個(gè)可以拆分的零配件，而這些零配件的品質(zhì)，就能直接決定一臺手機(jī)的性能。比如一臺手機(jī)的處理器，就分高中低檔。

如果不使用高檔次的處理器，在體驗(yàn)上勢必會(huì)輸給使用高檔次處理器的其他手機(jī)。這生產(chǎn)出來的手機(jī)就有天生的短板，在一臺高端手機(jī)上一定不能有這種天生的短板出現(xiàn)。

處理器芯片

材料的品質(zhì)跟配件基本是同樣的道理。要想做高端，那必然得盡可能的用好的材料，至少不能用品質(zhì)差的材料，對用戶體驗(yàn)和手機(jī)的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

就比如手機(jī)屏幕最上層的玻璃，也是分很多種的，通透性，耐摔性，硬度，耐磨度等等指標(biāo)在不同檔次的玻璃上也會(huì)有不同。一塊康寧大猩猩的玻璃的耐磨度就要比普通的玻璃高很多。

玻璃測試

配件與材料就像建房子的磚瓦泥沙一樣，是構(gòu)建起這座房子最基本的要求，所以在指標(biāo)上肯定是越高越好的。沒有好的硬件做基礎(chǔ)，后期再用軟件優(yōu)化也收獲甚小。

組裝與工藝品質(zhì)也是衡量高端手機(jī)的一個(gè)重要方面。三星，華為和OV系都有自己的工廠，生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)高低都可以自己把控。制作高端手機(jī)的時(shí)候，組裝工藝可以按最高標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)。

蘋果也有富士康這樣的代工龍頭代勞，而且富士康的代工標(biāo)準(zhǔn)都按蘋果的要求來。所以這些品牌都能生產(chǎn)高端手機(jī)，現(xiàn)在小米在這方面的欠缺是實(shí)實(shí)在在的，好在小米正在積極彌補(bǔ)，也在建設(shè)自己的工廠。

生產(chǎn)手機(jī)

測試與質(zhì)檢的品質(zhì)這是令人容易忽視的方面。計(jì)劃是完美的，但是執(zhí)行不一定能完美。所以需要后期的質(zhì)檢和測試，是否達(dá)到了之前計(jì)劃時(shí)的各項(xiàng)要求。進(jìn)行這個(gè)環(huán)節(jié)的驗(yàn)證，是很有必要的。

三星華為等都有業(yè)內(nèi)頂尖的實(shí)驗(yàn)室和測試標(biāo)準(zhǔn)，出廠的手機(jī)還需要經(jīng)過這些嚴(yán)格的測試之后，不然做出來的產(chǎn)品誰都不能保證100%達(dá)到了計(jì)劃時(shí)的要求。

手機(jī)跌落測試

軟件的品質(zhì)是不太好形容的，這個(gè)就仁者見仁智者見智了。但是最起碼用戶體驗(yàn)?zāi)鼙ＷC，系統(tǒng)的穩(wěn)定性兼容性要保證，高性能的硬件在軟件層面能不能完美的發(fā)揮，還有系統(tǒng)持續(xù)維護(hù)和更新也要保證，畢竟現(xiàn)在的科技發(fā)展速度之快是非常讓人目不暇接的，新系統(tǒng)出來后能不能讓用戶最快體驗(yàn)到，也是考驗(yàn)軟件品質(zhì)的一個(gè)方面。

手機(jī)操作系統(tǒng)

品牌

品牌對高端手機(jī)的影響比想象中的要大的多，我認(rèn)為是這樣的。就拿車來做比較，大眾的豪華車輝騰，怎么賣也不如同檔次的BBA，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)認(rèn)同了大眾這個(gè)品牌是親民的。

在汽車界跟小米有著同樣的發(fā)展路勁和定位的比亞迪汽車，也因?yàn)橹暗墓逃杏诚?，讓很多買車的消費(fèi)者嗤之以鼻。國內(nèi)一千塊的牛皮包真的品質(zhì)就不如買幾萬塊的奢侈品嗎？其實(shí)這都是因?yàn)槠放频年P(guān)系。

寶馬奔馳奧迪

高端品牌，帶來的是更好的服務(wù)，更多的不同，更好的體驗(yàn)。華為的售后服務(wù)一直都是業(yè)內(nèi)翹楚。每一次去售后，服務(wù)人員的態(tài)度都是和藹可親，端茶倒水，免費(fèi)糖果，免費(fèi)貼膜等。這就讓客戶體驗(yàn)到了別的品牌沒有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自然客戶就會(huì)產(chǎn)生對這個(gè)品牌更加強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

華為客戶服務(wù)中心

反觀小米的高管們都跟打了雞血一樣，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上賣力的低質(zhì)量營銷，懟友商懟網(wǎng)友，嚴(yán)重拉低了小米整個(gè)品牌的品牌形象。

品位

品位是有檔次，品位是有格調(diào)，品位是有文化，品位是懂藝術(shù)。所以，高端手機(jī)，必須做的有品位，才能被那些不差錢的用戶所接受。比如三星的頂級AMOLED屏幕，世間絕無第二家，你說愛三星的頂級屏幕，是不是有品位呢？是吧。

再又如華為的國產(chǎn)芯片，萊卡和保時(shí)捷設(shè)計(jì)的加成，在國內(nèi)的市場，也是絕無僅有的。OV的超級快充，那也是全球領(lǐng)先獨(dú)一份的，選最快的充電也是有品位。小米手機(jī)的品位欠缺是顯而易見的，目前依然是供應(yīng)商的技術(shù)加持，設(shè)計(jì)上也是照抄友商和公模，還沒有獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的一面。

品位不止一面

總結(jié)一下，想要做好高端手機(jī)，不僅僅要做手機(jī)，還需要好好運(yùn)營公司，提升自身品牌的價(jià)值，努力研發(fā)，增加和積累手機(jī)獨(dú)一無二的技術(shù)或者設(shè)計(jì)。積極努力的做高品質(zhì)，好品牌，高品位的手機(jī)，這樣做出來的手機(jī)還不高端，老天都不會(huì)答應(yīng)的，您說是不是呢？