如果要在手機(jī)上訂外賣，是一種什么體驗(yàn)？

首先你要打開應(yīng)用市場，找到外賣APP，點(diǎn)擊下載。還要記得連接上Wifi，否則就要耗去幾十兆的移動(dòng)流量。忍著饑餓等待安裝成功，還要在一堆APP中翻上幾屏，才能找到已安裝的APP，然后下單。也許你會(huì)說，這只是首次安裝才會(huì)出現(xiàn)的情況，但是即使安裝了APP，同樣需要滑動(dòng)幾次才能找到并打開……

有沒有一種更簡單、直接的打開方式呢？

右滑一下，快捷服務(wù)，一步直達(dá)

答案是肯定的，那就是位于華為手機(jī)負(fù)一屏的智能助手快捷服務(wù)。

現(xiàn)在，你的體驗(yàn)是這樣的：右滑一下，點(diǎn)擊搜索框下的快捷服務(wù)中的更多服務(wù)，選擇“美團(tuán)外賣”，一步直達(dá)外賣服務(wù)，無需下載APP，也不用再在APP的海洋中找來找去，人和服務(wù)之間的連接從未有如此簡單、迅速。

目前華為手機(jī)的快捷服務(wù)已經(jīng)升級(jí)到2.0版本，點(diǎn)擊快捷服務(wù)欄最右端的“更多”，就能進(jìn)入快捷服務(wù)的世界。里面分為三部分，最上面是“常駐服務(wù)”，你可以拖動(dòng)自己經(jīng)常使用的服務(wù)到這里；中間是“最近使用”，記錄了你最近使用的服務(wù)；下面是“精選服務(wù)”，有美團(tuán)外賣、貓眼電影、手機(jī)充值、攜程酒店、去哪兒機(jī)票、火車票、本地服務(wù)、查寄快遞這八項(xiàng)精選服務(wù)。

注意：精選服務(wù)是快捷服務(wù)2.0版本的新上線的模塊，旨在滿足絕大部分用戶最常用的服務(wù)需求，目前上線了外賣、電影、手機(jī)充值等八大精選服務(wù)，據(jù)說后續(xù)還會(huì)增加打車等大家最常用服務(wù)。

的確，從我自身的經(jīng)驗(yàn)來看，這八項(xiàng)服務(wù)也是使用頻率最高的，這里面有定外賣的“美團(tuán)外賣”，有購電影票的“貓眼電影”，有每月給手機(jī)充值的“手機(jī)充值”，有定酒店的“攜程酒店”，定機(jī)票的“去哪兒機(jī)票”，定火車票的“火車票”，本地服務(wù)的“58本地服務(wù)”，以及“查寄快遞”，幾乎覆蓋了各種場景。

有了這些精選服務(wù)，使用手機(jī)的體驗(yàn)也有了徹底的改變。一方面，手機(jī)操作更加省時(shí)、簡單，另一方面，是更輕便、迅捷，無需安裝APP，節(jié)省了手機(jī)存儲(chǔ)，能多存儲(chǔ)一些照片和音樂……

我們不妨?xí)诚胍幌拢辛巳A為智能助手的快捷服務(wù)之后我們的一天是如何度過的：早上，右滑一下，用“手機(jī)充值”給手機(jī)充話費(fèi)；上午，右滑一下，用“查寄快遞”功能寄件；中午，右滑一下，用“美團(tuán)外賣”定了可口的午餐；下午，右滑一下，用“去哪兒機(jī)票”定了從北京到上海的機(jī)票，用“攜程酒店”定了上海當(dāng)?shù)氐木频?，用“火車票”定了從上海到南京的高鐵；晚上，右滑一下，用“貓眼電影”買了《少年的你》的電影票，用“本地服務(wù)”預(yù)訂了小時(shí)工明天來家里清掃……

這些精選服務(wù)還不滿足？沒關(guān)系，點(diǎn)開右上角的“所有服務(wù)”，涵蓋生活服務(wù)、娛樂購物和實(shí)用工具三大類別，超過300種服務(wù)，應(yīng)有盡有，總有一個(gè)能滿足你的個(gè)性需求。

從此，生活進(jìn)入更簡單、輕便的“右滑時(shí)代”。

如何實(shí)現(xiàn)“人找服務(wù)，服務(wù)找人”

華為手機(jī)的負(fù)一屏，稱為“華為智能助手”，正如其名，它就像是一個(gè)無微不“智”的個(gè)人助手，神通廣大，既能實(shí)現(xiàn)人找服務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)服務(wù)找人。

上面的快捷服務(wù)2.0，讓用戶享受到人找服務(wù)的簡單、便捷。負(fù)一屏頂端或下拉桌面進(jìn)入到全局搜索，也可以實(shí)現(xiàn)人找服務(wù)，它更加神通廣大，幾乎能夠搜索一切。不管是手機(jī)本地的通訊錄、短信、設(shè)置項(xiàng)、已經(jīng)安裝的APP，還是網(wǎng)頁搜索內(nèi)容，以及華為快服務(wù)智慧平臺(tái)所接入的應(yīng)用和服務(wù)，都能搜得到。

還是以訂外賣為例，你可以點(diǎn)擊精選服務(wù)中的“美團(tuán)外賣”，也可以直接在搜索框里搜索“外賣”，這時(shí)候，如果已經(jīng)安裝了外賣的APP，就能直接搜出來，方便查找。

華為智能助手，還有服務(wù)找人的“智慧服務(wù)”，這更是體現(xiàn)出智能之處。目前，智慧服務(wù)已有包括航班、酒店、今日提醒、體育賽事、股票等在內(nèi)的30多種服務(wù)，覆蓋生活、工作、出行等各個(gè)場景。簡要來說，智慧服務(wù)，就是在特定的情景下智能出現(xiàn)，需要時(shí)即來，不需要時(shí)即去。

舉個(gè)例子，當(dāng)你預(yù)訂了從北京到上海的機(jī)票，智慧服務(wù)會(huì)提前用卡片的形式提醒你行程，而且下面還有導(dǎo)航、打車、航班詳情等相關(guān)選項(xiàng)，可以一鍵直達(dá)。又如，當(dāng)臺(tái)風(fēng)即將來臨時(shí)，智慧服務(wù)也會(huì)用卡片的形式適時(shí)提醒臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)路徑，以實(shí)現(xiàn)更好的防控。我經(jīng)常會(huì)用的是快遞卡片，右滑一下，在負(fù)一屏就能看到寄出或收到的快遞進(jìn)度，非常方便。

“人找服務(wù)”和“服務(wù)找人”，就像硬幣的兩面，同等重要，它兼顧全面和智能，給用戶的生活帶來無限的便捷。我經(jīng)常如此介紹華為手機(jī)負(fù)一屏的智能助手：右滑一下，你的“個(gè)人助理”就來了！

后記：背后的大生態(tài)和開啟的新想象

華為智能助手帶來右滑的新體驗(yàn)，這種體驗(yàn)之輕、之簡，和APP形成鮮明的對(duì)比。需要指出的是，右滑的輕體驗(yàn)，背后并不簡單，是華為構(gòu)建的一個(gè)服務(wù)大生態(tài)。

在今年8月舉行的華為開發(fā)者大會(huì)上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東介紹了以“一個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力（AI），兩個(gè)生態(tài)平臺(tái)（服務(wù)&硬件生態(tài)-HUAWEI Ability Gallery & HiLink），三層結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品”為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略規(guī)劃，其中的華為快服務(wù)智慧平臺(tái)（HUAWEI Ability Gallery）就是華為智能助手背后的強(qiáng)力支撐。

華為智能助手，就像是一個(gè)連接器，為應(yīng)用和服務(wù)開發(fā)者們提供了一種高效連接用戶的新方式，讓他們可以更有效地接入華為手機(jī)這個(gè)龐大的用戶藍(lán)海。據(jù)了解，華為智能助手的日活為3500萬左右，月活約為1.6億。按照日活和月活來看，目前華為智能助手在業(yè)界排名第一。

這樣的連接，也為開發(fā)者和用戶打開了新想象空間。例如，美團(tuán)外賣、攜程酒店、貓眼電影等應(yīng)用，可以針對(duì)華為服務(wù)直達(dá)平臺(tái)推出專屬的活動(dòng)，以更好的拓展用戶。同樣，華為智能助手背后的龐大流量池，也為新的應(yīng)用開發(fā)者提供了逆襲的機(jī)會(huì)，尤其是在5G時(shí)代更是如此，華為智能助手背后的原子化服務(wù)新方式，打破了APP孤島，一切圍繞用戶為中心，將用新服務(wù)驅(qū)動(dòng)新增長。如“第一個(gè)吃螃蟹”的東方財(cái)富卡片就收獲了驚喜。

又如，華為已經(jīng)將全場景智慧生活戰(zhàn)略作為未來發(fā)展的核心，華為智能助手不僅用在手機(jī)上，也在擴(kuò)展到“1+8+N”的全場景。例如，在華為智慧屏上，華為智能助手帶來了影音內(nèi)容、生活服務(wù)、親情關(guān)懷等服務(wù)，儼然變成一個(gè)智能的家庭助理。在平板、車機(jī)等更多場景，華為智能助手也將發(fā)揮越來越大的作用，這些場景通過華為賬號(hào)實(shí)現(xiàn)拉通。

對(duì)于開發(fā)者來說，意味著可以進(jìn)入更多場景，提升用戶的粘性；對(duì)于用戶來說，意味著一個(gè)全新的無縫體驗(yàn)。如快遞信息，不僅可以顯示在手機(jī)的負(fù)一屏，也能顯示在車機(jī)屏幕上。華為智能助手正在往無微不至的“個(gè)人助理”方向上不斷發(fā)展。

有了這個(gè)龐大的華為服務(wù)大生態(tài)，有了華為智能助手的加持，相信越來越多的華為用戶都會(huì)愛上了這個(gè)“右滑”的新生活。