千元神機魅藍note2非常緊俏，近期卻被眾多網(wǎng)友爆出，打電話時會出現(xiàn)“電流聲”的問題，打電話的雙方都可以聽得到，嚴重影響通話質(zhì)量。很不巧，筆者手里正好也有一臺魅藍note2，這一點問題，已經(jīng)被筆者證實。于是，筆者第一時間撥通了魅族的400客服電話，以下是魅族官方客服的一些建議。

一、更換標準nano-sim卡

魅藍note2必須使用最小的nano-sim卡，可以那么說吧，幾乎99%的用戶都需要去換卡了。因為只有蘋果5以后的客戶才會使用nano-sim卡。而一般蘋果用戶，是不會放棄蘋果手機去用魅族的?？头€建議，不要使用剪卡。不過，這對于我這臺手機來說，就是“然并卵”，因為我的卡就是在移動營業(yè)廳剛換的nano-sim卡，還是4G卡。

二、更新最新系統(tǒng)固件

筆者拿到的這臺魅藍note2是7月8日才生產(chǎn)的，也僅僅只有不到一周的時間就可以到了筆者的手里，系統(tǒng)已經(jīng)是最新的了。但是，還是“然并卵”，打電話依然是“電流聲”不斷。這也可以說明，目前的軟件沒有辦法徹底解決問題。

三、去魅族售后維修

通過以上兩種“然并卵”的方案之后，魅族客服還是建議去官方售后去檢測維修，但一定要帶上保卡。這的確是一個比較浪費時間和精力的辦法，對于一款售價不足800元的手機來說，筆者覺得并不值得那么去做。

四、可以選擇退貨

通過京東商城購買的客戶，可以選擇找京東進行退貨業(yè)務(wù)。早知道會這樣，估計99%的人都后悔買這個手機了。

通過以上魅族客服官方的建議，我們可以看出來，目前魅族對于這款問題手機的處理辦法并不是特別完美。在這樣高量產(chǎn)的情況下，品控的把握則尤其重要，尤其是為了追求高配置高產(chǎn)量的現(xiàn)狀，采用了比較次的供應(yīng)商，導(dǎo)致這樣的問題出現(xiàn)，的確不應(yīng)該。對于一款手機來說，通話是最重要的功能，如果連打電話都有問題，那就根本稱不上是一款合格的手機。魅族現(xiàn)在面臨的危機，是否會和汽車廠家一樣選擇進行手機召回，這一點真的很不好說。不過，面對這一款熱門的千元神機，出現(xiàn)這樣的致命問題，的確不應(yīng)該。您說呢？

邱小鋮（微信號：wxqiuyicheng），全國知名新銳自媒體人，WeMedia自媒體聯(lián)盟成員，其創(chuàng)立的“鋮然說”專欄，日均閱讀量已突破1,000,000。有態(tài)度，邱小鋮就是那么任性！