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復(fù)盤:在短視頻的競爭中,土豆APP是如何“銷聲匿跡”的?

2020-08-13 12:09:28  閱讀:-  來源:

友情Tips:文章前面會有約500字的背景描述,以及部分個人感悟,主要是為了讓你更直觀感受一下當年土豆做短視頻時的決心與心態(tài)。其止于分割線,如您不感興趣,可直接跳過,進入正題。

復(fù)盤:在短視頻的競爭中,土豆APP是如何“銷聲匿跡”的?

2016年底,優(yōu)酷、土豆、豌豆莢等阿里巴巴旗下的企業(yè),紛紛調(diào)動300多名各路“英雄好漢”,齊聚中鋼國際大廈,采用“小前臺+大中臺”的組織架構(gòu),準備打贏一場短視頻的攻堅戰(zhàn),一場屬于視頻行業(yè)PUGC的短視頻之爭的戰(zhàn)役。

  • PUGC:即PGC(Professionally-generated Content):專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容;
  • UGC:(User-generated Content):用戶生產(chǎn)內(nèi)容。

團隊組建完畢,進入誓師大會。

300多人在北京大學的會議室里,回首過往土豆的輝煌與沒落,感嘆頭條系短視頻的“小荷才樓尖尖角”,調(diào)侃快手短視頻的“三四線戰(zhàn)略”,暢想土豆品牌借助短視頻的力量重創(chuàng)輝煌之時,是何等“風光明媚”。

三位大佬(至于哪三位,則需要您好好猜想一下嘍)紛紛亮相,最后以全場歡唱《我相信》結(jié)束,何等壯觀~

現(xiàn)在想來,“我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線”的歌聲,依舊回響于耳。

更是暢想部門年會之時,領(lǐng)導(dǎo)為了土豆的事業(yè),自掏腰包與同事們玩起了最簡單粗暴,但又非常行之有效的搶紅包游戲。

參加年會的100多人,每人收入少則幾百,多則上千,甚至有幾個是三四千,而有個別領(lǐng)導(dǎo)真是一晚發(fā)了2-3萬的紅包。(至于是誰,可能只有優(yōu)酷土豆的局中人方才知之吧,反正我對Ta是記憶猶新)。

相信看到這,您就可以看出2016年底,優(yōu)酷土豆的內(nèi)部對土豆短視頻的投入與決心了吧。

可目前為止,土豆短視頻的表現(xiàn),早已被當時“小荷才樓尖尖角”的頭條系代表抖音給秒殺,更是對“三四線戰(zhàn)略”的快手望塵莫及。

更有甚者,可能知道土豆,也還是停留在其輝煌的長視頻時,或者只知道它是一個可以吃的土豆吧。

今天我就盡我所知、所學、所悟,盡可能的來復(fù)盤一下,這個“短”土豆是如何“銷聲匿跡”的?

一、關(guān)于土豆戰(zhàn)略

1. 戰(zhàn)略定位:PUGC短視頻

當時(2016年底)以快手為代表的UGC短視頻已經(jīng)形成了規(guī)模,但頭條系才剛剛開始,做的最好的是西瓜,抖音與火山處于剛剛萌芽階段;

再看現(xiàn)在(2018年6月)的抖音、火山、西瓜和快手的表現(xiàn),說明這個戰(zhàn)略應(yīng)該有所調(diào)整;側(cè)重點上應(yīng)該是UGC為核心,而PGC僅作為輔助和起點。

2. 品牌定位:到底是用新品牌,還是繼續(xù)土豆這個原有品牌?

土豆當時采用了后者,即繼續(xù)使用原有品牌。好處呢,非常明顯:

(1)品牌認知

土豆品牌本身已經(jīng)被很多人熟知,可以減少品牌構(gòu)建的麻煩;

(2)現(xiàn)成的流量

土豆雖然已經(jīng)沒有精心運營、迭代好幾年,但已有的用戶基數(shù)依然非常龐大,直接在現(xiàn)有土豆上升級,可以減少獲取流量的成本;

但,這就好比是七傷拳-“傷人一百,自損八十”,壞處也依然清晰可見,比如:

(3)用戶心智

現(xiàn)土豆留存的用戶,均是屬于死忠粉,他們之所以留在這里,是因為里面的大劇、動漫等長視頻,他們心里已經(jīng)有確定的認知:土豆就是劇集,土豆就是動漫視頻。突然的改成碎片化的短視頻,對用戶心智是個比較大的挑戰(zhàn)。

比如:

“雖然很垃圾,但只有這里才能看海賊王?。?!“

“垃圾片太多,經(jīng)典卻看不了”

“垃圾,為什么要更換成這樣。為什么無法用舊版本,土豆為什么和垃圾優(yōu)酷一樣,還我土豆?。。。?!”

“現(xiàn)在的土豆都是變相的快手了,哎,可惜了土豆這多年來的風雨,可惜了”

“辣雞東西,看的動漫搜不到,別的視頻上來源是土豆,土豆上卻搜不到,好搞笑”等等。

(4)用戶使用習慣

用戶已經(jīng)習慣了之前的土豆產(chǎn)品,突然的改版,尤其是將長視頻完全弱化,轉(zhuǎn)變成短視頻,基本等同于讓用戶放棄之前所有的使用習慣,來重新適應(yīng)新產(chǎn)品。

比如:

“以前的每個欄目的推薦全沒了,就是多了短視頻,有毛用??词裁炊家崆爸烂秩フ覇幔窟€不如不更新,垃圾了”

“新版本太差了,緩存麻煩也就算了,老師卡,不好用,不如舊版好用”

“什么東西更新成這樣子,都看不懂了”等等。

因此,如果是現(xiàn)在復(fù)盤的話,我個人認為,不應(yīng)該繼續(xù)使用土豆品牌去做短視頻,而應(yīng)該采用一個新品牌,用土豆、優(yōu)酷、阿里巴巴等品牌來背書,再通過這些渠道導(dǎo)流給新品牌。

3. 用戶定位:90后

年輕人:即以90后為代表的一批年輕人,設(shè)計符合他們比較個性、較孤獨、喜歡展示自己等特點的短視頻平臺,讓他們在土豆這個平臺上可以表達和展示自我,并幫助他們解決孤獨。

二、關(guān)于土豆能力圈

1. 土豆要做到哪些?

  • 以大量PGC視頻為基礎(chǔ),后續(xù)構(gòu)建UGC視頻內(nèi)容;
  • 以短視頻為核心,但依然還要兼顧現(xiàn)有的長視頻;
  • 以算法為核心,進行個性化視頻推薦。即根據(jù)用戶的觀看、訂閱等行為,推薦與用戶相關(guān)的個性化內(nèi)容;
  • 短視頻內(nèi)容需要讓用戶可以表達情緒,而不僅僅是單向的觀看。比如采用彈幕式的表情投票,以及對應(yīng)的六大表情榜;
  • 繼續(xù)采用廣告的盈利模式;
  • 搭建一個可進行內(nèi)容設(shè)計、生產(chǎn)、審核、風控、分發(fā)、消費、盈利的視頻內(nèi)容生態(tài);

2. 土豆不做哪些?

不做重度社交,即不會深入的去做社交,僅支持內(nèi)容主以及表達情緒的評論等;

3. 土豆沒想到做哪些?

  • 專屬于自己平臺調(diào)性的文化建設(shè)。比如像快手的“喊麥”文化、“閑人”文化、“民間才藝”文化;
  • 適用于手機豎屏場景消費習慣的內(nèi)容的生產(chǎn),竟然會如此重要;比如像抖音推薦頁的內(nèi)容消費場景;

4. 土豆要做但沒做到哪些?

  • 最重要,也是最要命的UGC內(nèi)容,并未按預(yù)期做起來;這應(yīng)該就是土豆失敗最核心的一點。雖然后面推出了“大魚計劃”,且也上線了手機端上傳視頻的功能,但終究是沒形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);
  • 算法能力也出了問題,推薦內(nèi)容一度非常不準。比如用戶A經(jīng)??磩勇瑓s還是推薦很多影視??;或者已經(jīng)明確不看綜藝類,推薦欄目下卻還是有不少;或者天天看搞笑類,持續(xù)一周,推薦欄目還是推薦各種各樣;

三、關(guān)于土豆資源架構(gòu)

1. 土豆有哪些資源?

  • 大量現(xiàn)成大劇熱綜的版權(quán)內(nèi)容。尤其是一些動漫類的視頻資源,只有土豆獨家有版權(quán);
  • 大量現(xiàn)成的PGC短視頻內(nèi)容,以及部分UGC的短視頻內(nèi)容。包括優(yōu)酷、土豆、UC、PPTV等平臺的短視頻內(nèi)容;
  • 一波合作已久的內(nèi)容設(shè)計、生成機構(gòu);
  • 現(xiàn)有的全平臺支撐的人,從前臺到后臺,從設(shè)計到銷售,從產(chǎn)品到運營;
  • 現(xiàn)有的土豆品牌和流量;
  • 不缺資金的“大樹”等等

2. 土豆沒有哪些資源?

  • 沒有優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容;
  • 缺少移動端UGC內(nèi)容的核心用戶,也沒有自己平臺的“大V”或“網(wǎng)紅”等;
  • 缺少懂移動端UGC平臺搭建的決策人;
  • 缺乏實戰(zhàn)中,可以有能力寫出處理海量個性化視頻推薦算法的人或團隊。比如快手的宿華本身是谷歌、百度等搜索推薦算法相關(guān)的負責人,又通過創(chuàng)業(yè)初期時大量GIF的真實鍛煉;比如抖音,也是經(jīng)過今日頭條海量的算法數(shù)據(jù)的實戰(zhàn)演練出來一批算法高手;

四、關(guān)于土豆產(chǎn)品框架與感知層設(shè)計

1. 土豆產(chǎn)品的框架層設(shè)計

  • 整體框架依舊保持原有土豆的架構(gòu)風格,也是傳統(tǒng)的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計。既想突出短視頻,又想留著大劇熱綜;
  • 短視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu),依舊采用傳統(tǒng)的分類方式(比如影視劇、綜藝、搞笑、音樂等),后續(xù)又加入相關(guān)性分類的方式,比如主題;
  • 短視頻的瀏覽、消費方式,還是采用傳統(tǒng)瀏覽的卡片形式,也是比較符合PGC內(nèi)容的瀏覽形式。一頁顯示2-3個內(nèi)容,點擊即可消費,消費完了就下滑即可繼續(xù)瀏覽;
復(fù)盤:在短視頻的競爭中,土豆APP是如何“銷聲匿跡”的?

如果咱們對比一下它曾經(jīng)的競品-抖音,我們可以發(fā)現(xiàn)幾個有意思的點:

復(fù)盤:在短視頻的競爭中,土豆APP是如何“銷聲匿跡”的?
  • 如果說土豆的整體框架設(shè)計是中規(guī)中矩,可適配各種人群的使用習慣的話;抖音則像專為年輕人打造的設(shè)計;
  • 如果說土豆的內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計、瀏覽、消費方式等是互聯(lián)網(wǎng)1.0版的設(shè)計,那抖音則是2.0版的設(shè)計。比如抖音一屏就一個視頻,永遠不會停,所有的交互都極簡(手指下滑就切換視頻,右滑則進入個人中心,點擊暫停,雙擊點贊)。更無須用戶去選擇你想看什么類型的內(nèi)容,后臺通過算法根據(jù)您的習慣和愛好主動給你推薦。既簡化了產(chǎn)品、突出了內(nèi)容,又將用戶變的更“懶”,也更爽;

2. 土豆產(chǎn)品的感知層設(shè)計

土豆前后有過兩次大的顏色更改,也重新設(shè)計過Logo和Slogan。好看與否,仁者見仁,我也就不多描述,各位自行感受吧(新版見上面,舊版見下面);

復(fù)盤:在短視頻的競爭中,土豆APP是如何“銷聲匿跡”的?

五、關(guān)于土豆宣傳推廣

也許是產(chǎn)品沒達到預(yù)計的目標,也許是未到推廣之時,也許是選擇的推廣渠道比較特別,也許是有一些更高招的推廣方式,也許是土豆自有流量已夠,也許是我所見、所知有限;

從2017年3月底上線新版土豆以來,我只見過兩次土豆的推廣;

一次是在蘇州的高鐵站廣告里看到過一次,還是幾秒一換品牌那種;

還有一次是在UC瀏覽器的百度頁面的信息流里看到過一次;

但是反之,土豆曾經(jīng)的競品-抖音,包括沒當做競品的競品-快手,這兩家的宣傳推廣真是讓我覺得無孔不入啊,各大熱門綜藝、各大應(yīng)用市場、各大手機廠商、各大信息網(wǎng)站的信息流中等等。

六、關(guān)于土豆產(chǎn)品創(chuàng)新

利用AI(人工智能)技術(shù)結(jié)合相機拍出更有趣、更有趣的視頻?對不起,沒有!

利用VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)技術(shù)結(jié)合相機拍出更有趣、更有新意的視頻?對不起,沒有!

太高科技了,有沒有簡單點的產(chǎn)品設(shè)計類的創(chuàng)新?

像年輕人喜歡的個性化產(chǎn)品的極簡框架設(shè)計?對不起,沒有!

像看電視一樣看短視頻的設(shè)計?對不起,沒有!

像社交類產(chǎn)品極簡,又符合年輕人的創(chuàng)新式交互設(shè)計?如果表情彈幕不算創(chuàng)新的話,對不起,沒有!

好,當時沒有找到合適競品,也沒有相關(guān)經(jīng)驗,更沒有時間。那咱們來看看,有沒有在商業(yè)模式或者內(nèi)容創(chuàng)作上有一些創(chuàng)新呢?

對不起,沒有!

還是以廣告為核心的盈利模式,還是已PGC方式的創(chuàng)意內(nèi)容、編輯內(nèi)容為主,還是已簡單的UGC拍攝內(nèi)容為主。

一切都感覺是及格就好!

七、總結(jié)一下(個人觀點)

1. 戰(zhàn)略層

  • PUGC戰(zhàn)略應(yīng)該改成UPGC戰(zhàn)略,即以UGC為核心和切入點;
  • 品牌:應(yīng)該啟一個全新的短視頻品牌。而新品牌可以通過優(yōu)酷、土豆、UC、豌豆莢等等兄弟品牌導(dǎo)流;

2. 能力圈層

既然戰(zhàn)略層是UGC為核心,且用戶是90后為主。那么:

  • 明確內(nèi)容調(diào)性與用戶特點:應(yīng)該先確定以哪個內(nèi)容領(lǐng)域作為切入點,以及滿足90后的哪些特點(或者說哪個圈層);比如快手的喊麥、民間才藝、閑人等領(lǐng)域,對應(yīng)二三線的年輕人,幫助他們記錄世界,分享生活;
  • 確定建設(shè)符合移動端消費的短視頻內(nèi)容。比如土豆已有的資源大多數(shù)是橫屏,明顯不是最符合移動端消費的短視頻;

3. 資源架構(gòu)層

應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略層和能力圈層確定的事宜,去打造自己的資源。

  • 初始資源池。不應(yīng)該是將目前平臺的大而全、質(zhì)量欠佳的各類PGC內(nèi)容全弄到平臺上,而是已確定的領(lǐng)域和用戶特點,去篩選出高質(zhì)量、符合要求的PGC內(nèi)容,作為初始資源。比如抖音,它也不是將所有西瓜和頭條短視頻的內(nèi)容,全部拿過來,進行分類、整理,放到抖音里;
  • 算法架構(gòu)師。已經(jīng)確定要做個性化推薦策略,那算法就是最核心,也最具競爭力的基礎(chǔ)能力之一。如果內(nèi)部沒有合適的算法架構(gòu)師,可以高薪聘請更有經(jīng)驗、更有能力的,而不是將就,或者等著犯錯后再行補救;
  • 頭部內(nèi)容生產(chǎn)者團隊建設(shè)。根據(jù)自己產(chǎn)品的內(nèi)容調(diào)性和用戶定位,去找到一批初始符合條件的內(nèi)容生產(chǎn)者,將他們當做第一批,去形成自己平臺里的“第一只領(lǐng)頭羊”;

4. 產(chǎn)品架構(gòu)與設(shè)計層

應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略層、能力圈層、資源層確定的事宜,去打造設(shè)計自己的產(chǎn)品。

  • 將用戶上傳視頻的功能優(yōu)先級排到最高,且根據(jù)產(chǎn)品確定的內(nèi)容調(diào)性、目標用戶去設(shè)計自己的視頻拍攝方案;比如抖音運鏡+音樂組合,或其他社交相機類的AI、VR玩法;
  • 放棄適用于所有人、所有產(chǎn)品的產(chǎn)品和內(nèi)容架構(gòu)。只做符合目標用戶(90后)的產(chǎn)品架構(gòu)和內(nèi)容架構(gòu);比如快手、抖音,而不是土豆、西瓜;
  • 放棄傳統(tǒng)的橫屏內(nèi)容消費設(shè)計,采用豎屏視頻的消費方式;
  • 視覺設(shè)計一旦確定,不要輕易的更改。而且設(shè)計之初就需要貼合目標用戶喜好,也貼合內(nèi)容調(diào)性設(shè)計;

寫在最后

好產(chǎn)品不是將就,不是及格就好,更不是“你好我好大家好。而是從戰(zhàn)略到能力、從能力到資源、從資源到產(chǎn)品、從產(chǎn)品到創(chuàng)新,一以貫之,厚積薄發(fā)之作。

  1. 聲明:本文純屬自己的一些觀點、意見,不代表任何的立場。如有侵權(quán)、冒犯、誹謗等之意,麻煩與我聯(lián)系,可改之,亦可刪之;
  2. 再次聲明:我愛土豆,愛它與我相識之緣;
  3. 最后的最后:無論你喜歡或者不喜歡,麻煩請留言告訴我??梢允轻槍ν炼笰pp,也可以是針對文章內(nèi)容、觀點、意見,更可以是建議~

我搬磚,我快樂,爭做一臺搬磚領(lǐng)域的縫紉機~

本文由 @邢小作 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來源于網(wǎng)絡(luò)