集微網(wǎng)消息，HTC官方在論壇發(fā)帖稱：“經(jīng)HTC相關(guān)部門研究討論，將于2019年2月14日起關(guān)閉討論區(qū)下的售后服務(wù)板塊，若有相關(guān)售后問(wèn)題，請(qǐng)與在線客服人員聯(lián)系或者撥打400-821-8998客服專線電話，給各位腸粉帶來(lái)不便深表歉意，感謝腸粉們的配合!”

該帖子一出引發(fā)渲染大波，HTC用戶紛紛認(rèn)為這是HTC要退出中國(guó)大陸市場(chǎng)的節(jié)奏，早前HTC還把在上海的工廠給賣了。

很快HTC官方論壇的版主出來(lái)回應(yīng)了，他說(shuō)：“因?yàn)锧HTC客服專員 于2018年年底就不在社區(qū)服務(wù)了，官方售后服務(wù)自然轉(zhuǎn)到在線客服和電話熱線，在線客服在線客服時(shí)間：周一到周日 09:00 - 21:00 (節(jié)假日除外)”。

原來(lái)是負(fù)責(zé)論壇的HTC客服專員不干了，再招個(gè)人來(lái)不就解決問(wèn)題了?這回HTC關(guān)閉論壇售后服務(wù)板塊，雖然官方出來(lái)解釋了，但也難以掩蓋HTC手機(jī)業(yè)務(wù)的頹勢(shì)。

事實(shí)上HTC手機(jī)由于過(guò)高的市場(chǎng)定價(jià)以及與價(jià)格不符的硬件配置、不給力的市場(chǎng)宣傳等原因使得它在中國(guó)的發(fā)展一直不很順利，它的旗艦機(jī)U12+曾經(jīng)因?yàn)樯鲜?天預(yù)約量不超過(guò)一萬(wàn)部而被媒體拿來(lái)當(dāng)新聞素材使用。

值得一提的是連HTC自己都不看好手機(jī)業(yè)務(wù)，有網(wǎng)友曬出了自己買的HTC數(shù)款機(jī)型，發(fā)微博@HTC官方，問(wèn)到了2019年HTC的春天還會(huì)來(lái)嗎?對(duì)此HTC回復(fù)稱：“無(wú)法回答，但新的一年總要有新氣象不是嗎?”，讓一些網(wǎng)友覺(jué)得HTC這回答有些扎心。（校對(duì)/Musk）