嗨，everybody，我是月榜單小秘書(shū)小易，又到了每個(gè)月激動(dòng)人心的榜單發(fā)布日期，那這個(gè)月各領(lǐng)域又有哪些精彩的內(nèi)容呢？（此處應(yīng)該有掌聲），小易已經(jīng)腦補(bǔ)過(guò)了，謝謝大家捧場(chǎng)哈。好啦，趕快進(jìn)入正題吧，為了讓大家快速了解本月情況，小易貼心的準(zhǔn)備了幾條榜單快訊，快來(lái)看看吧～

榜單快訊

• 11月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶穩(wěn)中有升，移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域成為絕對(duì)“C位”帶動(dòng)生活服務(wù)，短視頻，支付等領(lǐng)域用戶快速增長(zhǎng)；11月，月活用戶環(huán)比增長(zhǎng)0.58%，日人均使用時(shí)長(zhǎng)環(huán)比增長(zhǎng)0.35%；

• 本月隨著雙十一購(gòu)物節(jié)的到來(lái)，移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域全面爆發(fā)，線上線下全面聯(lián)動(dòng)，配送服務(wù)不斷升級(jí)，晚會(huì)點(diǎn)燃用戶購(gòu)物熱情，網(wǎng)紅帶貨演繹巔峰時(shí)刻，互動(dòng)游戲維持用戶粘性。一場(chǎng)多場(chǎng)景跨領(lǐng)域的全域營(yíng)銷(xiāo)正在展開(kāi)：
• 移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域：各大綜合電商平臺(tái)圍繞新品戰(zhàn)略、市場(chǎng)下沉、社交拼團(tuán)、演藝聯(lián)動(dòng)、直播帶貨、互動(dòng)玩法、巨額補(bǔ)貼、會(huì)員深耕等方面進(jìn)行深入布局，更精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)“人貨場(chǎng)”，打造新的流量場(chǎng)景，雙十一購(gòu)物節(jié)成交額和用戶規(guī)模再創(chuàng)新高；
• 旅游領(lǐng)域：11月在線旅游市場(chǎng)整體用戶活躍度出現(xiàn)回落，旅游業(yè)也隨著轉(zhuǎn)冷的天氣正式進(jìn)入了淡季?！半p十一”大促，雖然帶動(dòng)短期銷(xiāo)量提升，然而長(zhǎng)期影響有限。而各大航司繼續(xù)加強(qiáng)渠道自建，用戶規(guī)模穩(wěn)步提升；
• 教育領(lǐng)域：秋季學(xué)期已度過(guò)一半，互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域總體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中兒童教育和中小學(xué)類(lèi)教育行業(yè)的走勢(shì)與上月整體相似，外語(yǔ)學(xué)習(xí)、校園管理/校園應(yīng)用、學(xué)習(xí)社區(qū)和學(xué)習(xí)工具等行業(yè)也繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這與學(xué)期周期性帶來(lái)的需求影響是相吻合的；
• 金融領(lǐng)域：11月，支付行業(yè)推出多樣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，深耕場(chǎng)景服務(wù)，全面發(fā)力雙十一，用戶增長(zhǎng)顯著；銀行綜合服務(wù)行業(yè)通過(guò)版本迭代及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)助力活躍用戶持續(xù)增長(zhǎng)；投資理財(cái)方面，股票市場(chǎng)回落帶動(dòng)基金關(guān)注度回升，基民看好后市紛紛逢低加倉(cāng)。

11月，各大企業(yè)使出渾身解數(shù)來(lái)吸引客戶關(guān)注，最終也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，接下來(lái)讓我們一起來(lái)看看本月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤(pán)的總體情況吧，前方高能，不要眨眼哦 ~！

大盤(pán)總體

11月總體表現(xiàn)穩(wěn)中有升

下面，一起來(lái)圍觀一下11月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)TOP1000APP的增幅榜單吧，看看哪些你關(guān)注的APP上榜啦？

（一）

TOP1000千萬(wàn)級(jí)增速前20分析

多領(lǐng)域協(xié)同助力移動(dòng)購(gòu)物成為絕對(duì)主角

11月，隨著雙十一購(gòu)物節(jié)的到來(lái)，移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域全面爆發(fā)，線上線下全面聯(lián)動(dòng)，配送服務(wù)不斷升級(jí)，晚會(huì)點(diǎn)燃用戶購(gòu)物熱情，網(wǎng)紅帶貨演繹巔峰時(shí)刻，一場(chǎng)年終購(gòu)物季正式拉開(kāi)帷幕。

1.1雙十一晚會(huì)引流，補(bǔ)貼激活用戶購(gòu)買(mǎi)，升級(jí)配送服務(wù)提升用戶體驗(yàn)，蘇寧易購(gòu)11月用戶環(huán)比增長(zhǎng)30.7%，超千萬(wàn)級(jí)APP中增速位居第一

雙十一期間，蘇寧易購(gòu)以“場(chǎng)景引力”為主題，推出1小時(shí)場(chǎng)景生活圈，并發(fā)布 “隨時(shí)”的產(chǎn)品服務(wù)，依托蘇寧的多業(yè)態(tài)部署以及多層次渠道網(wǎng)絡(luò)布局來(lái)為消費(fèi)者提供“隨時(shí)到你”的服務(wù)。針對(duì)“隨時(shí)”的商品，蘇寧聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃。在玩法方面，本次雙十一蘇寧推出了“全場(chǎng)景玩法瓜分紅包”，通過(guò)互動(dòng)游戲來(lái)吸引用戶并增強(qiáng)用戶粘性。此外，蘇寧還和湖南衛(wèi)視共同舉辦了首屆獅晚“2019湖南衛(wèi)視蘇寧易購(gòu)11.11嗨爆夜”，通過(guò)晚會(huì)引爆雙十一流量。蘇寧雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示，11日當(dāng)天，蘇寧全渠道訂單量增長(zhǎng)76%，新增Super會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)。線下有超13000家蘇寧門(mén)店參戰(zhàn)，蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)在11日當(dāng)天客流突破千萬(wàn)，蘇寧易購(gòu)PLAZA的客流也同比增長(zhǎng)136%。首次參與蘇寧雙十一的家樂(lè)福中國(guó)，此次雙十一累計(jì)銷(xiāo)售也同比增長(zhǎng)43%。蘇寧一系列全場(chǎng)景全渠道的大促活動(dòng)使得蘇寧易購(gòu)11月用戶環(huán)比增長(zhǎng)了30.7%，在超千萬(wàn)級(jí)中增速位居第一，成績(jī)亮眼。

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1.2“電商搭臺(tái)，生活服務(wù)唱戲”，線上線下全面聯(lián)動(dòng)，口碑月活高速增長(zhǎng)

10月21日，口碑雙11城市新生活狂歡節(jié)正式開(kāi)啟，以參與互動(dòng)即可瓜分20億天貓雙11合伙人紅包來(lái)吸引用戶。線上，做任務(wù)攢津貼、每日登陸打卡以及全民打榜兌紅包的全新玩法，配合直播送“糧票”的招式，有效地刺激了用戶活躍。線下，口碑APP掃商圈碼即可獲取5折商圈券、5折工作餐、口碑紅包等商圈權(quán)益的活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了用戶拉新。整個(gè)雙11的紅包攻略對(duì)口碑月活躍用戶規(guī)模的拉升作用明顯。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，到2019年11月，口碑活躍用戶規(guī)模以11.78%的環(huán)比增長(zhǎng)增至1197.6萬(wàn)人。

1.3短視頻助攻雙十一，網(wǎng)紅帶貨模式演繹巔峰時(shí)刻

雙十一期間，快手以“源頭好貨”為特色概念推出“1106賣(mài)貨王”購(gòu)物節(jié)，同時(shí)快手還與天貓合作舉辦“雙11老鐵狂歡夜”，從11月1日到11日活動(dòng)期間，共有61位快手主播開(kāi)播，相關(guān)話題標(biāo)簽頁(yè)作品曝光量超過(guò)10億。抖音上線“11.11抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)”，活動(dòng)期間相關(guān)話題挑戰(zhàn)賽播放量破百億，TOP 1種草視頻播放量破億。另一方面，“極速版”們也顯示著強(qiáng)大的增長(zhǎng)能力，2019年11月，抖音極速版月活用戶規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)23.96%，漲至2461.0萬(wàn)人；快手極速版月活用戶規(guī)模增長(zhǎng)8.04%，增至5918.6萬(wàn)人。

1.4產(chǎn)品迭代，滿足用戶需求，新浪新聞老樹(shù)新花

近年來(lái)，傳統(tǒng)資訊都進(jìn)入了發(fā)展的下半場(chǎng)，各種探索都進(jìn)入了深水區(qū)；而另一方面，隨著注意力經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的信息爆炸，讓用戶對(duì)內(nèi)容的需求，迅速?gòu)牟蛔阕優(yōu)檫^(guò)剩。新浪新聞對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重要版本更新，推出“熱門(mén)”與“精選”頻道，它們跳出"新聞性"限制，貼近用戶需求，在提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也提升了新浪新聞在內(nèi)容議程設(shè)置和話題引導(dǎo)方面的能力，它著眼于未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，在內(nèi)容架構(gòu)上進(jìn)行了更大膽的探索。2019年11月，新浪新聞活躍用戶規(guī)模達(dá)到6239.6萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)8.47%。

怎么樣？大家的吸粉妙招有沒(méi)有學(xué)會(huì)呀？覺(jué)得不過(guò)癮的小伙伴兒千萬(wàn)不要走開(kāi)，接下來(lái)是頭部大咖的增長(zhǎng)情況喲，看看哪些MAU百萬(wàn)級(jí)應(yīng)用榮登本月的增速榜呢？

（二）

月活百萬(wàn)級(jí)應(yīng)用增速前20分析

新技術(shù)+新需求 開(kāi)辟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興賽道

在MAU百萬(wàn)級(jí)應(yīng)用增速榜單中，我們驚喜的發(fā)現(xiàn)隨著5G時(shí)代的到來(lái)，智能終端需求穩(wěn)步放量，ETC為無(wú)人駕駛開(kāi)辟道路，同時(shí)幫助銀行拓展用戶資源，雙十一帶來(lái)大量數(shù)字用戶保障需求，小需求匯聚大賽道。

2.1 5G商用進(jìn)入新征程，聯(lián)合雙十一契機(jī)促進(jìn)智能硬件更進(jìn)一步，用戶需求逐步放量

11月初，以“5G融合，共建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”為主題的2019年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)開(kāi)啟5G商用大幕，標(biāo)志我國(guó)5G商用進(jìn)入新征程。政策的指引帶動(dòng)智能硬件行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)雙十一促銷(xiāo)商機(jī)也推動(dòng)智能硬件銷(xiāo)量、月活雙提升。和家親是中國(guó)移動(dòng)旗下“智享+”的代表產(chǎn)品，在本月以52.38%的環(huán)比增速達(dá)到222.6萬(wàn)活躍用戶數(shù)，增幅明顯。此番上漲除了受到政策因素影響外，借助雙十一契機(jī)進(jìn)行推廣也是一大主因。百度音箱活躍用戶數(shù)在11月環(huán)比增長(zhǎng)51.15%，主要得益于其雙十一推出的“十億補(bǔ)貼 擊穿底價(jià)”瘋搶雙十一全場(chǎng)五折起活動(dòng)，不僅針對(duì)硬件產(chǎn)品優(yōu)惠，同時(shí)還提供內(nèi)容合作產(chǎn)品的全網(wǎng)最低價(jià)。樂(lè)橙本月活躍用戶數(shù)為273.7萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)45.27%。在雙十一聯(lián)合全國(guó)代理商啟動(dòng)雙十一戰(zhàn)役，同時(shí)針對(duì)熱銷(xiāo)產(chǎn)品智能鎖推出“一年換新，三年質(zhì)保”的維保政策，用服務(wù)促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

2.2雙十一消費(fèi)者熬夜“剁手”， “小需求”背后催生百億保險(xiǎn)巨頭

雙十一期間，淘寶、京東等各大電商平臺(tái)齊打折，消費(fèi)者熬夜“剁手”已成盛況。在瘋狂消費(fèi)的同時(shí)，也催生了大量的保障需求。眾安保費(fèi)背靠阿里，深耕電商場(chǎng)景，把碎片化的需求聚集在一起并用較低的成本服務(wù)于傳統(tǒng)金融服務(wù)不到的領(lǐng)域中，比如淘寶購(gòu)買(mǎi)時(shí)的退貨險(xiǎn)，手機(jī)意外險(xiǎn)及手機(jī)碎屏險(xiǎn)，可以說(shuō)，沒(méi)有這些場(chǎng)景，就沒(méi)有眾安的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。2019年11月，眾安保險(xiǎn)活躍用戶規(guī)模達(dá)到221萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)47.23%。

2.3響應(yīng)政策號(hào)召，ETC預(yù)約安裝成為農(nóng)商行引流利器

為響應(yīng)政策號(hào)召，提高高速公路現(xiàn)代化水平，地方ETC預(yù)約安裝不斷提速，湖南農(nóng)信借勢(shì)推出“福祥ETC預(yù)約”，幫助用戶便捷完成預(yù)約，并實(shí)現(xiàn)流量反哺，2019年11月，活躍用戶規(guī)模達(dá)到180萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)71.04%。“福祥ETC預(yù)約” 品牌形象統(tǒng)一，支持湖南農(nóng)信發(fā)行福祥借記卡或信用卡，可實(shí)現(xiàn)免保證金服務(wù)；除了客戶通過(guò)線上快捷申請(qǐng)預(yù)約ETC業(yè)務(wù)外，銀行員工還會(huì)上門(mén)為客戶面對(duì)面辦理ETC的發(fā)行和激活，實(shí)現(xiàn)O2O無(wú)縫銜接。

了解完本月榜單之后，讓我們?cè)賮?lái)跟蹤一下移動(dòng)購(gòu)物、金融、教育、旅游領(lǐng)域的情況吧~！

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要領(lǐng)域分析

3.1 移動(dòng)購(gòu)物：11月電商迎來(lái)集體狂歡，直播帶貨引領(lǐng)全新銷(xiāo)售方式

今年雙十一期間，各大綜合電商平臺(tái)圍繞新品戰(zhàn)略、市場(chǎng)下沉、社交拼團(tuán)、演藝聯(lián)動(dòng)、直播帶貨、互動(dòng)玩法、巨額補(bǔ)貼、會(huì)員深耕等方面進(jìn)行深入布局，更精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)“人貨場(chǎng)”，打造新的流量場(chǎng)景，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并取得了一定的成績(jī)。11月移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的整體活躍度呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，其中蘇寧易購(gòu)月活人數(shù)突破8000萬(wàn)，環(huán)比上漲了30.7%，表現(xiàn)亮眼。手機(jī)淘寶、京東、天貓、拼多多也分別上漲了2.9%、13.3%、11.6%、4.2%。

同時(shí)各平臺(tái)加強(qiáng)與各演藝節(jié)目及明星之間的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)持續(xù)打造吸睛的晚會(huì)與綜藝IP，來(lái)吸引明星粉絲與站外流量。阿里今年通過(guò)與浙江衛(wèi)視合作打造2019天貓雙十一狂歡夜來(lái)引爆傳播，同時(shí)聯(lián)動(dòng)淘寶直播和天貓精靈打通互動(dòng)新玩法，收視率達(dá)到近15%，領(lǐng)跑全國(guó)同時(shí)段節(jié)目。蘇寧今年首次舉辦雙十一晚會(huì)，聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造蘇寧易購(gòu)11.11嗨爆夜，邀請(qǐng)肖戰(zhàn)、王一博等當(dāng)紅明星，來(lái)與貓晚爭(zhēng)奪流量。11月蘑菇街總冠名了騰訊視頻綜藝《演員請(qǐng)就位》，京東冠名了愛(ài)奇藝的《奇葩說(shuō)》并贊助了熱門(mén)綜藝《超新星運(yùn)動(dòng)會(huì)》，通過(guò)節(jié)目植入來(lái)引流到站內(nèi)。

除此之外，各大電商紛紛加大對(duì)直播的重視，直播帶貨正引領(lǐng)全新銷(xiāo)售方式。手機(jī)淘寶打造了一站式的直播購(gòu)物體驗(yàn)，達(dá)人直播+明星直播+品牌直播實(shí)現(xiàn)了帶貨能力的全面爆發(fā)。今年淘寶直播已經(jīng)成為雙十一的主流消費(fèi)方式之一，在參加今年天貓雙11的品牌中，有一半品牌選擇了直播的方式。京東今年也推出了“雙百計(jì)劃”，在雙十一期間通過(guò)站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)呈現(xiàn)出豐富的直播內(nèi)容，站內(nèi)推出“達(dá)人直播”與“新品直播”，站外與抖音、B站、斗魚(yú)等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行直播種草。蘇寧則通過(guò)將線上達(dá)人直播與線下“超級(jí)買(mǎi)手”直播的特色玩法相結(jié)合，為用戶打造全場(chǎng)景的直播內(nèi)容。

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3.2 支付：多樣營(yíng)銷(xiāo)，深耕場(chǎng)景，移動(dòng)支付發(fā)力雙十一

隨著雙十一的到來(lái)及開(kāi)幕，各商家推出各種優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱推廣，各支付機(jī)構(gòu)也不例外，紛紛推出優(yōu)惠活動(dòng)，爭(zhēng)奪雙十一流量，刺激用戶活躍度。在雙十一狂歡大背景下，2019年11月App月活TOP1000的10款支付APP當(dāng)中有3款A(yù)PP的當(dāng)月月活實(shí)現(xiàn)了顯著正向增長(zhǎng)，其中沃錢(qián)包月活增長(zhǎng)率更是達(dá)到了7.2%。在雙十一活動(dòng)中，和包支付根據(jù)用戶屬性及需求，訂制雙十一特惠活動(dòng)，其活動(dòng)效果顯著，使其當(dāng)月月活人數(shù)較上月增長(zhǎng)5.98%。對(duì)于云閃付而言，除卻雙11優(yōu)惠活動(dòng)，在11月還積極開(kāi)拓出勤場(chǎng)景，并在11月推出7.0版本APP，不斷完善便民服務(wù)，致使云閃付11月的總體月活人數(shù)相較上月也達(dá)到了5.67%的增幅。

3.3銀行綜合服務(wù)：版本迭代及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)助力活躍用戶持續(xù)增長(zhǎng)

11月，工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、徽商銀行等多家銀行上線手機(jī)銀行新版本，呈現(xiàn)智能、開(kāi)放、生態(tài)等特征，逐步將手機(jī)銀行打造成開(kāi)放及綜合服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，交易促活、新用戶注冊(cè)或登錄有禮、雙11購(gòu)物等活動(dòng)有助于促進(jìn)用戶連續(xù)使用及培養(yǎng)用戶習(xí)慣，助力銀行服務(wù)應(yīng)用活躍用戶增長(zhǎng)。

• 中國(guó)工商銀行APP：11月，工商銀行推出手機(jī)銀行5.0，更加智能化、個(gè)性化、開(kāi)放化，采用大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別和語(yǔ)音交互技術(shù)提供智能金融服務(wù)，面向老年人、學(xué)生、軍人、小微企業(yè)主提供個(gè)性化版本或?qū)^(qū)服務(wù)，且支持API接口、SDK等形式開(kāi)放輸出安全、認(rèn)證、賬戶等金融服務(wù)；同時(shí)，上線了豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如手機(jī)銀行粉絲福利月活動(dòng)，用戶登錄即可抽獎(jiǎng)贏取獎(jiǎng)品，11.11電子券活動(dòng)，雙11期間客戶在手機(jī)銀行可以領(lǐng)取融e購(gòu)滿減優(yōu)惠券，新版本及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等共同帶動(dòng)中國(guó)工商銀行APP活躍用戶環(huán)比增長(zhǎng)6.72%。
• 招商銀行APP：11月，招商銀行APP8.0上線，繼續(xù)深化開(kāi)放生態(tài)戰(zhàn)略，推出“在線財(cái)務(wù)規(guī)劃”功能，同時(shí)引入優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者豐富社區(qū)頻道內(nèi)容生態(tài)，并同步推出開(kāi)放記賬功能，以用戶視角為其進(jìn)行全維度的現(xiàn)金流管理，還持續(xù)推出了新戶專(zhuān)享禮、月月有好禮、飯票周三五折等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)招商銀行APP活躍用戶環(huán)比增長(zhǎng)5.85%。

3.4 投資理財(cái)：雙十一狂歡引爆市場(chǎng)，股票市場(chǎng)回落帶動(dòng)基金關(guān)注度回升

11月，全民關(guān)注的雙十一正式來(lái)臨，大量投資理財(cái)軟件公司積極利用雙十一的機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，上證指數(shù)在整個(gè)十一月回落1.95%，大盤(pán)的回落也刺激了投資者在11月逢低建倉(cāng)，購(gòu)買(mǎi)基金和投資理財(cái)產(chǎn)品。在這樣的背景下，11月APP月活TOP1000的9款投資理財(cái)APP當(dāng)中有6款A(yù)PP的當(dāng)月月活實(shí)現(xiàn)了正向增長(zhǎng)。天天基金、財(cái)迷之家和京東金融分別以18.78%、18.76%和11.96%的增速排名行業(yè)前三。天天基金在11月發(fā)布了新的APP版本，優(yōu)化了部分用戶體驗(yàn)；京東金融則和京東一起借助著雙十一的東風(fēng)開(kāi)展了多種形式的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，使得其APP11月的活躍用戶規(guī)模有了明顯的增長(zhǎng)。

3.5 旅游：季節(jié)因素導(dǎo)致活躍用戶小幅下滑，各大航司加強(qiáng)渠道自建，用戶規(guī)模穩(wěn)步提升

11月在線旅游市場(chǎng)整體用戶活躍度出現(xiàn)回落，旅游業(yè)也隨著轉(zhuǎn)冷的天氣正式進(jìn)入了淡季。雖然本月有一年一度的“雙十一”大促，然而拉長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱節(jié)奏和頻頻被拋出的“返場(chǎng)促銷(xiāo)”對(duì)于綜合旅游預(yù)訂領(lǐng)域整月的長(zhǎng)線影響有限，用戶在短暫狂歡后迅速回歸平靜。而本月表現(xiàn)突出的依然是航空服務(wù)行業(yè)，各大航司在自有渠道方面的建設(shè)愈發(fā)深化，渠道向生活領(lǐng)域的滲透力度也在不斷增強(qiáng)，航司自有用戶規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

• 馬蜂窩在11月開(kāi)啟了為期半個(gè)月的“全球旅行蜂搶節(jié)”，為用戶帶來(lái)了覆蓋全球6萬(wàn)多個(gè)目的地的高性價(jià)比旅游產(chǎn)品。用戶進(jìn)行每日App登錄及會(huì)場(chǎng)簽到，即可領(lǐng)取覆蓋全品類(lèi)產(chǎn)品的旅游紅包。同時(shí)，馬蜂窩鼓勵(lì)用戶參與多種互動(dòng)活動(dòng)，贏取更多優(yōu)惠。另一方面，今年“蜂搶節(jié)”馬蜂窩發(fā)揮其旅游內(nèi)容社區(qū)優(yōu)勢(shì)，首次加入了短視頻種草環(huán)節(jié)，集結(jié)了平臺(tái)8000余位旅行達(dá)人在世界各地拍攝旅行視頻，分享多元旅行方式，以短視頻種草這一利器獲得了更多用戶的關(guān)注和應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)。最終，馬蜂窩11月活達(dá)到2642.4萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)5.11%，成為11月綜合旅游預(yù)訂領(lǐng)域中的佼佼者。
• 南方航空在本月積極布局“雙十一”促銷(xiāo)熱點(diǎn)，在官方App、小程序、官網(wǎng)及微信公眾號(hào)同時(shí)推出“雙十一，提前購(gòu)”多項(xiàng)優(yōu)惠。此外，本月又逢南方航空會(huì)員日，從11月22日至11月27日，會(huì)員可憑 100萬(wàn)累積里程換取額度達(dá)450元的優(yōu)惠券，成為其反哺自有會(huì)員、增強(qiáng)核心用戶粘性的又一利器。在多項(xiàng)熱促的共同作用下，南方航空的交通入口效益發(fā)揮了更多長(zhǎng)線作用，在用戶日常使用場(chǎng)景下，輪周更替出行、住宿、目的地游玩等碎片化產(chǎn)品，使入口作用延伸至用戶平臺(tái)停留時(shí)長(zhǎng)。最終，南方航空在本月活躍用戶達(dá)到398萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)15.26%。
• 東方航空的“惠價(jià)直銷(xiāo)”在臨近年尾的11月繼續(xù)加大優(yōu)惠力度，承運(yùn)的各上海至境內(nèi)一二線城市的航線全線降價(jià)，成為年末頻繁奔走的商旅用戶極佳的選擇。另一方面，東方航空持續(xù)加碼會(huì)員用戶便利服務(wù)。其中，白金會(huì)員自2019年11月1日起，可在國(guó)內(nèi)辦理航班免費(fèi)升艙的自助站點(diǎn)增添了數(shù)十個(gè)，更大程度地覆蓋了北京、昆明、廣州、深圳等熱門(mén)目的地，線上線下會(huì)員運(yùn)營(yíng)共同作用，全面提升會(huì)員用戶的出行體驗(yàn)，使用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度更高。本月東方航空活躍用戶表現(xiàn)良好，MAU到達(dá)177萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)15.63%。

3.6 教育：進(jìn)入學(xué)期中段，互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域整體延續(xù)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)

秋季學(xué)期已度過(guò)一半，互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域總體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中兒童教育和中小學(xué)類(lèi)教育行業(yè)的走勢(shì)與上月整體相似，外語(yǔ)學(xué)習(xí)、校園管理/校園應(yīng)用、學(xué)習(xí)社區(qū)和學(xué)習(xí)工具等行業(yè)也繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這與學(xué)期周期性帶來(lái)的需求影響是相吻合的。從具體的APP表現(xiàn)來(lái)看，好分?jǐn)?shù)家長(zhǎng)版和到夢(mèng)空間實(shí)現(xiàn)了月活躍用戶20%以上的環(huán)比增長(zhǎng)，口語(yǔ)100的增速也達(dá)到了15%以上。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域而言，利用AI人工智能、大數(shù)據(jù)賦能教育環(huán)節(jié)依然是主流趨勢(shì)，能夠通過(guò)技術(shù)融合提升學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等各方用戶使用體驗(yàn)和教育效率的APP將得到普遍歡迎。

• 中小學(xué)教育：好分?jǐn)?shù)APP在此前優(yōu)化錯(cuò)題與文章閱讀功能的基礎(chǔ)上，于本月繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品的更新與迭代，通過(guò)改善客服功能進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，其11月月活增長(zhǎng)至464.6萬(wàn)人，環(huán)比上漲11.01%。作業(yè)盒子APP基于智能化技術(shù)接管學(xué)校作業(yè)場(chǎng)景，促進(jìn)學(xué)生、教師和家長(zhǎng)三方的作業(yè)協(xié)同。作業(yè)盒子過(guò)去的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得了較好成效，并依托其豐富的產(chǎn)品功能獲得了較好的用戶口碑。11月，作業(yè)盒子APP月活用戶規(guī)模達(dá)到300.0萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)11.84%。
• 兒童教育：寶寶巴士?jī)焊鐰PP在11月持續(xù)完善產(chǎn)品功能、豐富產(chǎn)品內(nèi)容，新增寶貝成長(zhǎng)報(bào)告方便家長(zhǎng)了解孩子的使用行為，帶動(dòng)11月月活增長(zhǎng)至372.9萬(wàn)人，環(huán)比上漲16.71%。兒歌多多APP優(yōu)化了播放模塊與下載收藏功能，11月月活規(guī)模為891.8萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)7.03%。掌通家園APP基于自身的業(yè)務(wù)覆蓋范圍實(shí)現(xiàn)了7.36%的環(huán)比增長(zhǎng)，活躍用戶達(dá)到865.9萬(wàn)人。
• 外語(yǔ)學(xué)習(xí)：進(jìn)入11月，外語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，月活整體未出現(xiàn)較大波動(dòng)?？谡Z(yǔ)100 APP對(duì)跟讀和AI對(duì)話功能進(jìn)行了優(yōu)化，提升跟讀打分精準(zhǔn)度的同時(shí)增加了課文的范文和平均分；新增手機(jī)拍照上傳作文功能，以便利用戶使用、增加用戶粘性。口語(yǔ)100 APP 11月月活增長(zhǎng)至275.5萬(wàn)人，環(huán)比上漲15.75%，在外語(yǔ)學(xué)習(xí)行業(yè)中取得了較為亮眼的成績(jī)。英語(yǔ)流利說(shuō)APP主打創(chuàng)新式口語(yǔ)教學(xué)模式，得益于其持續(xù)的廣告投入和核心付費(fèi)課程體系的打造，英語(yǔ)流利說(shuō)11月的月活穩(wěn)步增長(zhǎng)至783.0萬(wàn)人，環(huán)比上漲6.74%。

（四）

2019年11月移動(dòng)App TOP1000榜單

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