微信讀書是一款基于微信社交關(guān)系，主打社交的閱讀類App。它的目標(biāo)用戶是以學(xué)生、白領(lǐng)為代表。那么，微信讀書為什么要做替身書架呢？

微信讀書IOS在前段時(shí)間更新了版本4.2.0，作為微信讀書的忠實(shí)用戶，其中一個(gè)新功能引起了我的好奇心——替身書架（如下圖），這在國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀類產(chǎn)品中是較新的概念。于是我趕緊更新并體驗(yàn)了這個(gè)新功能。

1. 產(chǎn)品定位

微信讀書是一款基于微信社交關(guān)系，主打社交的閱讀類App。在提供極致閱讀的同時(shí)，為用戶推薦適合的書籍，并且好友之間可查看讀書動(dòng)態(tài)、書架等，并且與之討論。

這時(shí)候不得不提微信讀書的slogan：讓閱讀不再孤獨(dú)。

與好友討論正在閱讀的書籍等，其實(shí)就是在提供優(yōu)秀閱讀體驗(yàn)的同時(shí)借助微信社交，讓閱讀產(chǎn)生分享和討論，讓閱讀不再孤獨(dú)。

目標(biāo)用戶：以學(xué)生、白領(lǐng)為代表，碎片時(shí)間多，因工作或者學(xué)習(xí)需要，有不斷提升自己的需求和主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，所以對(duì)書籍對(duì)質(zhì)量要求很高。

2. 疑問(wèn)

“替身書架”實(shí)質(zhì)上就是用戶可以設(shè)置一個(gè)“影分身”來(lái)代替真實(shí)書架，說(shuō)白了就是引導(dǎo)用戶給自己營(yíng)造人設(shè)，顯示在個(gè)人資料中。其他用戶僅能查看自己的替身書架。如下圖

為什么微信讀書的產(chǎn)品經(jīng)理沒有按照慣用套路出牌？比如微信朋友圈，用戶為了保護(hù)隱私，可以直接屏蔽朋友圈的展示。

微信讀書也完全可以通過(guò)設(shè)置隱藏書架來(lái)達(dá)到保護(hù)隱私的目的。用戶不希望別人看到自己在讀什么類型的書，直接隱藏不就好了么?為什么要設(shè)置一個(gè)替身書架，引導(dǎo)用戶費(fèi)心思在替身書架里面管理書籍，營(yíng)造人設(shè)去欺騙別人呢？（重點(diǎn)對(duì)象是微信好友）

3. 思考

俗話說(shuō)產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理的孩子，一款產(chǎn)品多多少少會(huì)體現(xiàn)出產(chǎn)品經(jīng)理的性格特征。難道微信讀書的產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)好面子的人么？

Not really. 在初次體驗(yàn)了替身書架這個(gè)新功能后，我本能的發(fā)出了以上的疑問(wèn)，但是看待事物不能只看表面，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度分析這個(gè)功能，該功能背后是有存在的合理性，值得我們細(xì)細(xì)品味。

替身書架的目標(biāo)用戶是誰(shuí)呢？

• 注重隱私保護(hù)的用戶，不想讓別人（尤其是微信好友）知道自己真正閱讀的書籍
• 好面子、愛裝B的用戶

替身書架滿足了用戶什么需求呢？

• 保護(hù)隱私
• 營(yíng)造人設(shè)（而且是無(wú)形裝B），獲取尊重和認(rèn)同感

微信讀書是依托于微信龐大的社交關(guān)系鏈，自動(dòng)拉取了微信好友，社交成分很重。在微信朋友圈很多人都需要對(duì)外營(yíng)造人設(shè)，微信讀書的書架就好似第二個(gè)朋友圈，同樣也需要人設(shè)。微信朋友圈涵蓋了所有領(lǐng)域，包羅萬(wàn)象。而微信讀書是面向閱讀垂直領(lǐng)域的朋友圈，更細(xì)分，更精確。

相比于微信朋友圈一刀切的方式（屏蔽朋友圈展示）。如果微信讀書只能直接隱藏書架，會(huì)給人一種“此地?zé)o銀三百兩”的感覺。替身書架既滿足了用戶想要裝B的欲望——“我愛讀書，我愛讀的都是《百年孤獨(dú)》、《原則》等高大上的書”，又幫助用戶隱藏個(gè)人隱私——“雖然我讀的都是霸道總裁言情和修仙小說(shuō)，噓~”。即同時(shí)滿足了用戶保護(hù)隱私和營(yíng)造人設(shè)的需求，一舉兩得。

微信讀書的產(chǎn)品經(jīng)理把用戶這種既想裝B，又想裝的一手好B的心理揣摩的很透徹，厲害！

用戶價(jià)值

自從微信讀書在2018年9月推了的“組隊(duì)抽取無(wú)限卡”的裂變，微信讀書的用戶量就開始出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。而且該玩法不像一些求贊、求砍價(jià)的活動(dòng)，基本上能享受到福利的只有分享者。“組隊(duì)抽取無(wú)限卡”的分享能讓雙方都獲益，實(shí)現(xiàn)共贏——免費(fèi)讀書。

自無(wú)限卡玩法得到了很好的裂變效果后，微信讀書又先后推出了一系列鼓勵(lì)分享的裂變玩法，類似“聯(lián)名卡”、“翻一翻得無(wú)限卡”，甚至連“時(shí)長(zhǎng)兌換書幣”都要分享后才能領(lǐng)書幣。通過(guò)這種裂變玩法，引導(dǎo)用戶參與薅羊毛，達(dá)到用戶增長(zhǎng)和用戶活躍的目的。用戶也能通過(guò)薅羊毛免費(fèi)讀書，無(wú)需付費(fèi)，我就是上鉤的其中之一。

如下圖：

但是裂變玩法的花樣越來(lái)越多，可微信讀書的月活躍量仍然沒有躋身前列。根據(jù)《QuestMobile 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 2019年3月報(bào)告》，十二款月活超過(guò) 1000 萬(wàn)的數(shù)字閱讀類App赫然沒有微信讀書的名字。

對(duì)于目前的微信讀書來(lái)說(shuō)，用戶價(jià)值的增長(zhǎng) 比 數(shù)量增長(zhǎng)更重要。也就是說(shuō)當(dāng)前目標(biāo)應(yīng)該把通過(guò)裂變手段獲取的新增用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶，提高轉(zhuǎn)化率。替身書架就是提高用戶活躍的手段之一。

試想如果只能隱藏書架的話，也許很多用戶都會(huì)選擇隱藏書架的方式，進(jìn)行私密閱讀。也就會(huì)出現(xiàn)這種情景，你進(jìn)入10個(gè)微信讀書好友的個(gè)人主頁(yè)，想查看他們?cè)诳词裁搭愋偷臅Y(jié)果發(fā)現(xiàn)有一半人都隱藏了書架，然后失望的返回。這是不利于提高用戶活躍，尤其是對(duì)于主打社交的微信讀書更甚。

替身書架恰到好處的滿足了不同立場(chǎng)的用戶需求：

• 想看別人書架收藏的書籍；
• 想裝B，給別人展示自己收藏的書籍（但自己卻并不看這類書籍）。

對(duì)于目標(biāo)用戶想裝B、營(yíng)造人設(shè)的欲望，如果有些用戶想裝的更立體、更豐富、更真實(shí)，還需要時(shí)常更新替身書架的書籍，引導(dǎo)用戶進(jìn)行這類操作也為用戶活躍度做出了貢獻(xiàn)。

可能有的小伙伴會(huì)問(wèn)，還要管理替身書架，好累呀。是的，對(duì)于愛炫耀、想營(yíng)造人設(shè)的目標(biāo)用戶來(lái)說(shuō)，操作成本確實(shí)提高一點(diǎn)。這就看想要無(wú)形間裝的一手好B的用戶，是否愿意付出更多的操作成本。

對(duì)于非目標(biāo)用戶，這或許很累；但對(duì)于目標(biāo)用戶來(lái)說(shuō)，也許是樂哉其中呢~

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作者：Zss；微信公眾號(hào)：產(chǎn)品自省

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