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搶購手機還是搶購房子,扭曲的饑餓營銷何時了!

2021-01-14 11:31:23  閱讀:-  來源:

提起饑餓營銷,我們肯定會想起兩個典型的例子,一個就是小米手機,一個就是房地產(chǎn)。

搶購手機還是搶購房子,扭曲的饑餓營銷何時了

實際上,這種對商品的饑餓感由來已久,在計劃經(jīng)濟時代,緊俏的商品都是憑票憑關(guān)系供應(yīng)的,那時候由于物資緊缺造成的饑餓營銷是迫不得已,是真正的饑餓營銷,而在商品經(jīng)濟如此發(fā)達(dá)的今天,人們雖然已經(jīng)脫離了商品的緊缺時代,然而對饑餓感的心有余悸,卻成為目前饑餓營銷大行其道的心理基礎(chǔ)之一。

不管是賣手機,還是賣房子,兩者都通過一個鮮明的賣點,以利誘之,狠狠抓住消費者的需求痛點,以“緊俏”心理,造成緊迫感,讓人停止思考,中斷比較,固定決策,最終落實為“搶購”行為。

搶購手機還是搶購房子,扭曲的饑餓營銷何時了

而同為饑餓營銷,兩者還略有區(qū)別,手機以“性價比”為痛點,還有實實在在的東西,而房地產(chǎn)以“增值”為誘餌,到手的卻是越來越大的風(fēng)險。這些策略就是饑餓營銷的第二個心理基礎(chǔ),利用的是人們普遍存在的“貪欲”。

搶購手機還是搶購房子,扭曲的饑餓營銷何時了

恐懼、貪欲,使得消費者失去思考能力,以賭一把的心理進行決策,這種心理特別體現(xiàn)在房地產(chǎn)領(lǐng)域。

商品經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展了幾十年,如果從供需關(guān)系出發(fā),無論手機還是住房都處于生產(chǎn)過剩狀態(tài),因商品短缺而形成饑餓營銷已經(jīng)完全沒有理由。

樓市開盤,售樓處一定是水泄不通,你若是看上某個樓層的某套住房,一定是需要請示經(jīng)理,優(yōu)惠有時限,樓層就留幾天,再配合限號政策,買個房就跟求人辦了件大事,緊迫感、無力感、幸運感交替,雙方力量的不對稱就把消費者這位“上帝”逼成了被耍的猴子。

這就是饑餓營銷長興不衰的市場環(huán)境基礎(chǔ),規(guī)則不完善,監(jiān)管不力,為了地方稅收,對賣方極為寬容,饑餓營銷就是在這種初級的市場規(guī)則中愈演愈烈。

與之相對比的是,成熟的市場環(huán)境是不允許虛假的饑餓營銷存在的,市場規(guī)則已經(jīng)將消費者與生產(chǎn)者形成對等的主體,從制度上杜絕了虛假饑餓營銷存在的基礎(chǔ)。特別是,規(guī)范的市場環(huán)境,消費者已經(jīng)養(yǎng)成了與廠家對等的心理基礎(chǔ),虛假饑餓營銷也就沒有了心理基礎(chǔ)。

在2018年11月,小米登陸英國,推出1英鎊搶購手機活動,然而讓人沒想到的是英國消費者的反應(yīng)。搶倒是搶了,但沒搶到手機的英國人,可不像國內(nèi)消費者那樣默默地放下鼠標(biāo),心理罵一句了事。英國消費者馬上就開罵、投訴,更有網(wǎng)友翻看網(wǎng)頁源代碼,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁搶購倒計時結(jié)束會直接跳轉(zhuǎn)為售罄頁面,并沒有搶購和檢查庫存的過程??磥碛瞬幌駠鴥?nèi)消費者那么好糊弄,他們沒有虛假饑餓營銷的兩個心理基礎(chǔ)。

消費者左右不了市場規(guī)則,而能做到的是,不慣廠家的毛病,這也許就是國內(nèi)消費者應(yīng)該做的,并且可以做得到的事情。在消費降級的今天,正好我們在消費時可以放緩一些,更加理性地決策,從心里層面杜絕虛假饑餓營銷的心理基礎(chǔ),爭取本應(yīng)有的正常的商品經(jīng)濟環(huán)境。